ESTADOS FINANCIEROS TRABAJO
Enviado por danieldiaz0912 • 1 de Noviembre de 2014 • 324 Palabras (2 Páginas) • 236 Visitas
OLIO.
• CUAL ES LA IMPORTANCIA DEL PORTAFOLIO DE SERVICIO PARA LA EMPRESA.
• QUE ELEMENTOS CONSUTUYEN UN PORTAFOLIO.
QUE ES UN PORTAFOLIO
Es un documento impreso o digital, donde la empresa muestra los servicios que ofrece a los diferentes clientes.
Cada portafolio de servicio es único y depende no solo del sector donde está ubicada la empresa, sino que debe reflejar su imagen e ideología.
Debe ser llamativo es decir, es decir que capte la atención del cliente. Debe hacer que le cliente considere útil la utilización del servicio
CUAL ES LA IMPORTANCIA DEL PORTAFOLIO DE SERVICIO PARA LA EMPRESA
La importancia de un portafolio de servicio es dar a conocer la calidad de productos y servicios que la empresa como tal está manejando con el fin de que el cliente conozca de manera detallada los productos que va a adquirir o de los cuales está interesado de esta manera la empresa también puede llegar a la excelencia del servicio o de los productos que está manejando con la opinión que el cliente pueda brindar del portafolio como tal sin un portafolio de servicio la empresa no podría darse a conocer ni llamar la atención de los potenciales.
QUE ELEMENTOS CONSTITUYEN UN PORTAFOLIO
• INTRODUCCION: es una breve presentación del sector y la actividad económica de la empresa, así como su historia y las actividades que realiza, en rasgos muy generales.
• MISION DE LA EMPRESA: cuál es la razón de ser de la empresa que está presentando el portafolio de servicios, por que existe. Para formular la misión es necesario considerar quienes son sus clientes, cuales son los servicios que presta, cuáles son sus metas económicas y cuál es la motivación para la acción.
• VISION DE LA EMPRESA: es el sueño alcanzable a largo plazo o futuro deseado.
• OBJETIVOS: representa los resultados que la empresa desea obtener.
• SERVICIO PRESTADOS: hacer una relación de los distintos servicios que la empresa ofrece.
• RECURSOS DE QUE DISPONE: relacionar el talento humano la infraestructura y equipamiento con el dispone la entidad para prestar el servicio.
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