ETAPA 1 VALUACIÓN DE PUESTOS

UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO

MATERIA:

ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALUACIÓN DEL PUESTO

TEMA:

Etapa 1: Diseño de puestos. Universidad Educándote

ALUMNO(A):

MATRÍCULA:

ASESOR:

LIC. JOSÉ ANTONIO CORTÉS MÁNICA

Introducción

Con base en la necesidad planteada en el caso, identifica y desarrolla lo siguiente:

a). Aspectos claves del caso, considerando las características y entorno descrito en el caso.

b). Problema o área de oportunidad del caso.

El entorno es hostil y rutinario, debido al control general que intenta mantener el Ing. González (director de la Universidad). La gran demanda de los cursos de capacitación que ofrece la institución crea conflicto pues no hay organización ni limite de cupo en sus grupos, lo cual lleva a una insatisfacción laboral en sus profesores; no se ve reflejado el apoyo del Ing. González al personal que labora con él, pues los salarios son bajos, funciones de los profesores son limitadas y no existe capacitación continua para ellos.

Sus áreas de oportunidad son principalmente en la capacitación del personal, la organización y planeación de programas de estudio, así como de horarios y cupo limite en sus cursos. El salario y prestaciones para los profesores es un área en la cual se debe de trabajar de manera inmediata, puesto que, la universidad cuenta con el ingreso económico suficiente para mejorar los salarios de sus colaboradores, otro punto importante es la creación de puestos de trabajo con el fin de delegar responsabilidades y así los profesores cuenten con el apoyo de otros colaboradores y no solo recaiga toda la actividad en el director, por ejemplo, personal para servicios escolares (promoción, inscripción y todo proceso que sea directo para el ingreso y permanencia del alumnado), personal para administración y recursos humanos, el cual tenga la información de primera mano respecto a los colaboradores de la institución y el mismo pueda solicitar al Director, cursos, aumentos, prestaciones, etc.

Desarrollo

De acuerdo a la información del caso, realiza lo siguiente:

1. Determina a cuál modelo del diseño de puesto se ajusta la situación actual que enfrenta la Universidad Educándote. Justifica tu respuesta

Modelo clásico o tradicional: pienso que la situación actual se relaciona con este modelo, pues el Director de la Universidad (Ing. González) es quien tiene el control total de las actividades de la institución, no delega ni tiene una organización jerárquica que permita hacer el trabajo más rápido y fluido; el trabajo de los profesores es repetitivo y no ofrece una capacitación para los mismos, que les permita realizar más actividades. La visión del director va directamente a la captación de alumnos, pues incluso tienen un sobre cupo. No hay un incentivo salarial de acuerdo a la carga de trabajo.

1. Determina una propuesta del modelo de diseño de puesto para la Universidad Educándote, la cual permita que el puesto de profesor resulte interesante y significativo. Justifica tu respuesta al tomar en cuenta lo siguiente:

• Las funciones o tareas que desempeñarán (contenido del puesto).
• La forma en que se realizarán esas funciones o tareas (métodos o procedimientos de trabajo).
• La referencia de a quién reportará la persona que desempeñe el puesto (responsabilidad).
• Las personas a las que supervisará (autoridad), en relación a los demás puestos que componen la organización.

Propongo el modelo situacional, pues este permitirá dar un giro a las actividades que desempeñan los profesores, primeramente, debemos crear un organigrama con nuevos puestos de trabajo que permitan delegar actividades y responsabilidades al Ing. González (director de la Universidad) esto con el fin de facilitar a los profesores sus actividades y que conozcan con cuáles áreas dentro de la institución pueden trabajar en equipo o conjunto, y así recibir el apoyo necesario para hacer más dinámico el desempeño de sus funciones.

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