Etapas Del Analisis De Puesto

Las principales etapas del análisis de puestos son las siguientes:

Recolección de la información

Descripción del puesto

Especificación del puesto

1. Recopilación de información para el análisis de puestos

Previo reconocimiento de los puestos, se procede a la recopilación de la información mediante las siguientes técnicas: La observación directa o indirecta de la actividad, aplicación de cuestionarios, la entrevista al ocupante del puesto y al supervisor, la medición de los tiempos y movimientos, evaluación de las cargas de trabajo, etc.

En esta etapa que es la primera del proceso de análisis de puestos es necesario tener en cuenta la información que se ha de recabar y la técnica de recopilación de información a emplear:

a. Información relevante a recaudar en el análisis de puestos

Las áreas responsables del análisis de puestos son las oficinas de normalización, nacionalización, organización, recursos humanos, etc. En ella se deben capacitar a los especialistas que se encargaran de la recopilación de la información y se debe remarcar el énfasis que deben poner en los datos siguientes que se consideran importantes:

• Actividades del trabajo y los procesos operativos o administrativos

• Nivel de responsabilidad que tiene el cargo

• Movimientos de materiales y corporales, así como el nivel de esfuerzo requerido o desplegado

• Maquinas, herramientas, equipos que se utilizan en el trabajo

• Conocimientos que se requieren o que se debe aplicar

• Habilidades específicas requeridas para el desempeño del cargo

• Nivel de desempeño requerido en el trabajo, es decir el estándar mínimo esperado

• Análisis de las condiciones de trabajo y los riesgos existentes

• Normas de seguridad y equipos de protección personal que se requieren

• Medición de tiempos y de los movimientos en el trabajo

• Contexto del puesto y relaciones con otras áreas

•Condiciones físicas de trabajo o de esfuerzo adicional o especial requerido

• Requisitos académicos, técnicos y de personalidad para el puesto

•Ubicación del puesto dentro de la estructura de la organización y su denominación

b. Técnicas de recolección de información

La información y el análisis del puesto de trabajo se pueden realizar empleando las siguientes técnicas:

Entrevista: Ya sea a las personas que ocupan el puesto, a los supervisores y colaterales (proveedores o clientes internos), estas pueden ser individual o colectiva.

La observación del puesto: Ya sea en forma directa para observar como lo hace, con que maquinas o herramientas, el esfuerzo o talento que despliega, el tiempo que le demanda, etc. También puede ser en forma indirecta mediante filmaciones, fotos o cámaras instaladas. Es más recomendable para trabajos operativos o manuales.

Cuestionarios: Se diseñan cuestionarios con las preguntas necesarias y pertinentes, para entregar a los trabajadores para que lo llenen o para preguntarles durante la entrevista. Pueden ser estructurados o abiertos, este último es más recomendable y se puede combinar con la entrevista.

Diario o bitácora del empleado: Es un registro donde se anotan todas las ocurrencias del trabajo y en base a ello se determinan las actividades más importantes desarrolladas. También puede ser una descripción de la secuencia de actividades que realiza cada cierto tiempo, lo cual ayuda a entender el trabajo.

Medición de tiempos, movimientos y esfuerzo: Se efectúa mediciones de los movimientos que realiza, el tiempo que emplea y el esfuerzo que despliega, para determinar el nivel de concentración, la fatiga y los riesgos inherentes.

2. Análisis y descripción del cargo o puesto

Esta etapa tiene 2 fases: la primera que es el análisis de la información recopilada que en esencia viene a ser el análisis de puestos y luego la segunda que es la trascripción de este en una información más elaborada y estandarizada.

a. Análisis del puesto: Con la información recopilada, se efectúa l estudio de todos los aspectos inherentes al cargo, tales como estudio de las tareas, nivel de atribuciones, responsabilidades

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