EXTO ÚNICO ORDENADO DE LA LEY DE FOMEN

1. EDAD
2. SEXO
3. OCUPACION
4. LUGAR DONDE VIVEN
5. ¿POR QUE RAZON VAS A UN GIMNASIO?

SALUD

ESTETICA

POR HOBBY

POR RUTINA

OTROS: --------------------

1. ¿Qué CARAPTERISTICAS CONSIDERAS MAS IMPRTANTE EN UN GIMANASIO?

Equipo

Infraestructura

Ubicación

Precio

Promociones

Otros ______________

1. Si el precio y ubicación están a tu alcance, ¿que factor sería más relevante?

Infraestructura

Servicio

Equipo

Otro:--------------

1. ¿ En caso de que hubiera buen equipo y servicio, cual te gustaria mas de estas cualidades?

Precio

Ubicación

Infraestructura

Otro:--------

1. ¿Cuál es o seria su frecuencia de asistencia en la semana?

Un día

Dos veces por semana

Tres veces por semana

Todos los días

1. ¿En qué rango de horario irías al gimnasio?

Mañana  ___________

Tarde          ___________

Noche           ___________

1. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar al mes por el uso del equipo y la atención de un instructor en unas buenas instalaciones?

____________________

1. ¿Te animarías a inscribirte si te hicieran descuento el primer mes para que pruebes las instalaciones y el servicio?

Si me animaria

No me animaria, no me interesa

Otro (Por favor especifique)

PARA EL FOCUS GROUP

1. ¿Qué servicios son los que más valores cuando acudes a un gimnasio?
2. ¿Qué tan satisfecho estas con el servicio brindado por el gimnasio body estar?
3. ¿crees que deberíamos mejorar los servicio e instalaciones del gimnasio? Justifica tu respuesta
4. ¿te gustaría contar con algún servicio extra, como cuáles?
5. ¿Te gustaría que el instructor o el gimnasio llevara un registro de tus progresos en alguna tarjeta (peso, Índice de Masa Muscular, fotografía a través del tiempo)?
6. ¿Si te ofrecieran un descuento en tu cuota de inscripción al ir con otra persona (familiar, amigo, etc.) buscarías a alguien con quien ir?
7. ¿Si te hicieran un descuento por pagar anticipadamente la cuota como bimestres, trimestres, semestres, anual, lo harías?
8. ¿estarías dispuesto a pagar un aumento de mensualidad por estos servicios de mejora? Monto.
9. ¿Cuáles son tus comentarios sobre los precios y paquetes que actualmente ofrecen el gimnasio?
10. ¿Qué actitudes o comportamientos te gustan y disgustan de las personas que trabajan en el gimnasio?
11. ¿Qué opinas del logo? justifica
12. ¿Qué opinas del slogan? Justifica
13. ¿Qué recomendaciones daría para ofrecerle un mejor servicio?

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