Ejemplo de la Oportunidad de mejora en el mantenimiento

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      INSTITUTO TECNÓLOGICO

DE NOGALES

Integrantes:
Martinez Hernandez Elizabeth

Rojas Valdivia Carmen Andrea

Ruiz Moroyoqui María Fernanda

Carrera:

Ingeniería Industrial

Semestre:

6to

Protocolo de Investigación:
“Oportunidad de mejoras en el mantenimiento de
las áreas del Instituto Tecnológico de Nogales.”

Materia:

Taller de Investigación I

Profesor:

Carrazco Molina Silvia

Fecha
25/Marzo/2015

ÍNDICE

Objetivo general…………………………………………………………………….....3
        Objetivos específicos………………………………………………………….3

Delimitación del tema………………………………………………………………….4

Planteamiento del problema………………………………………………………….5
         Descripción del problema……….………………...…………………………..5
         Formulación del problema…………………………………………………….6

Justificación…………………………………………………………………………….7

Marco Teórico………………………………………………………………................8
a) Actividades de mantenimiento en la escuela…………………………..8
b) Proceso estratégico de administración de los recursos…………..…15

Hipótesis………………………………………………………………………………27

OBJETIVO GENERAL

Lograr que el personal de mantenimiento del instituto tecnológico de nogales brinde la adecuada atención a las instalaciones y equipo con las que cuenta la institución, con el fin de que estas se encuentren en óptimas condiciones para la disponibilidad y uso de la comunidad estudiantil.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar las áreas que requieren atención
• Obtener información pertinente acerca de los trabajadores y las actividades que se realizan sobre el mantenimiento.
• Proponer la organización y división del trabajo de acuerdo a un plan de mantenimiento.

DELIMITACIÓN DEL TEMA

La investigación va dirigida al personal de mantenimiento del instituto tecnológico de nogales que pretende tener un impacto en el desarrollo de la comunidad estudiantil, la cual durara el periodo de dos meses.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Una de las principales problemáticas en la institución es el descuido de áreas por parte del personal de mantenimiento, las cuales son indispensables para los estudiantes.

Se percibe una falta de atención en laboratorios, aulas, sanitarios y áreas verdes que dan como resultado un ambiente inapropiado para el aprendizaje y enseñanza.

En este instituto en el que la imagen es tan importante para los directivos y altos mandos administrativos, cabe destacar que no le dan la importancia requerida  a lo esencial.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Las condiciones en las que se encuentran las diversas áreas del Instituto Tecnológico de Nogales, provocan inconformidades por parte de los alumnos, además de proyectar una imagen desagradable de la institución.

Preguntas de Investigación

1.- ¿Cuál es el plan de mantenimiento en el ITN? ¿Se cumple con los requerimientos?

2.- ¿Qué actividades realizan los supervisores que aseguren que se cumpla con el plan de mantenimiento?

3.- ¿Cuál es la organización del trabajo?

4.- ¿Qué actividades se realizan en cada una de las áreas?

JUSTIFICACIÓN

Esta investigación percatará al personal de mantenimiento del Instituto Tecnológico de Nogales de las deficiencias que existen en los equipos e instalaciones de la institución. Pretende llamar la atención del personal y que así este actué correctamente en base al plan de mantenimiento establecido, o a un nuevo plan de mantenimiento si así lo desean.

La aplicación correcta del mantenimiento logrará que los todos los asistentes se encuentren satisfechos en su estancia y puedan desarrollarse adecuadamente dentro de ella.

Aumentará el tiempo de vida útil del equipo y de las instalaciones, procurando ahora la conservación y preservación, reflejando así una reducción de costos a largo plazo.

Beneficiará a todos los alumnos que asisten a esta universidad, así como a los profesores que imparten sus clases en ella.

Además cambiará la mala percepción de los estudiantes respecto instituto y por ende mejorará la imagen que se tiene ante la comunidad.

MARCO TEÓRICO

Un buen mantenimiento puede ayudar a que la institución aumente de alumnado, además de mantener satisfechos a los que ya forma parte de ella.

1. Actividades de mantenimiento en la escuela

Los manuales de mantenimiento de la planta física escolar contienen de una manera detallada actividades específicas de mantenimiento por componente y la frecuencia necesaria de estas actividades para mantener en óptimas condiciones de operación de conjunto de la edificación escolar.

A manera de resumen de esos programas detallados, se presentan en este manual piloto las actividades y prevenciones más importantes que deben asumirse en una escuela, para garantizar el confort y la seguridad requeridos en el ambiente educativo.

1. La limpieza

Una apariencia física acorde con las exigencias de un sistema educativo en permanente cambio y transformación requiere, como primera condición, un impecable estado de limpieza y pulcritud acorde con los más elevados principios de comportamiento social.

El programa de limpieza típico de una escuela variara en su intensidad y en su frecuencia de acuerdo con el régimen de funcionamiento y número de turnos. En todo caso será necesario cumplir con el siguiente programa.

• Diariamente barrer los pisos
• Vaciar las papeleras
• Vaciar las maquinas saca puntas
• Limpiar el polvo de los escritorios, mesas y archivadores en las oficinas. Hacer lo mismo con los mesones, sillas, carteleras y pupitres de las aulas, laboratorios y talleres.
• Limpiar los borradores y pizarrones
• Limpiar las fuentes para beber o bebederos
• Desmanchar puertas, divisiones y paredes
• Barrer y limpiar los pisos de los baños
• Rellenar las jaboneras, toalleros y porta rollos
• Limpiar los lavamanos, escusados y urinarios
• Limpiar los espejos
• Limpiar el cristal de los escritorios de las oficinas administrativas
• Sacudir el mobiliario en general
• Reparar los rayones al mobiliario
• Limpiar los depósitos y closets
• Semanalmente
• Limpiar la máquina y pulir los pisos de los baños y pasillos de gran tráfico.
• Sacudir los antepechos de las ventanas, repisas, marcos de cuadros y carteleras.
• Lavar los vidrios por el interior, las vitrinas, los entrepaños y las puertas.
• Lavar las paredes o tabiques divisorios de los baños.
• Limpiar con productos desinfectantes los escusados y urinarios.
• Rociar con insecticida los cuartos de baños, los depósitos de basura y otros de servicio general.
• Limpiar con paño húmedo el mobiliario y estantería de laboratorios, aulas y talleres.
• Lavar las papeleras, depósitos y pipotes de basura.
• Semestralmente
• Lavar todas las paredes y pisos. Lavar los pisos por el exterior.
• Limpiar y lavar las lámparas.
  

1. El mantenimiento preventivo

Con el fin de reforzar el carácter de prevención que se quiere transmitir a través de los manuales de mantenimiento, en resumen, para cada uno de los temas, los aspectos más resaltantes a manera de consejos y sugerencias que deberá de tomar en consideración todo el personal que tenga responsabilidades de dirección de los programas de mantenimiento del plantel. Hay que perfeccionar el mantenimiento preventivo, no se debe olvidar que las averías son excesivamente costosas.

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