El equipo que no fue ¿Cuán claras eran las metas del equipo?

El equipo que no fue

¿Cuán claras eran las metas del equipo?

El objetivo estratégico era formar un equipo de altos ejecutivos, integrado por una persona de cada división, y diseñar un plan general para que la empresa pueda reorganizarse estratégicamente, operar y volver a ganar en el plazo de seis meses.

Sin embargo, dicha directiva no fue comunicada al grupo, es por ello que las metas no fueron claras, y debido a esto, en el caso se puede apreciar que no existe un compromiso común, un propósito o enfoque de trabajo, no hay una hoja de ruta, no reconocen la necesidad de unirse para transformar una estrategia en una realidad, nadie sabe cuál debe ser el aporte de cada uno y en que trabajaran juntos y el cómo se manejaran las responsabilidades de cada uno. Las reglas del camino no estuvieron bien definidas, un equipo puede tener las mejores personas, pero ellas no saben de qué forma deben contribuir o trabajar juntos. Mientras el equipo tiene una buena mezcla de habilidades y experiencia, los miembros no saben cómo se espera que cada uno deba contribuir, ¿cómo trabajaran juntos?, los que van a trabajar en conjunto, ¿cómo se llevarán a cabo las reuniones?, ¿cómo será manejadas las responsabilidades?

¿Cuán bueno era el soporte de líderes formales?

Eric Holt (Director Estratégico), tiene una visión emprendedora, con fuertes lazos de trabajar en Equipo, antes de llegar a este trabajo, Eric había sido parte de un grupo de trabajo que cumplía funciones individuales y tenía un líder que en teoría es la persona más capaz para realizar las actividades de una forma óptima. Eric Holt se puede catalogar como un actor proactivo para la función que fue contratado por FireArt porque se convierte en un líder catalizador de la madurez del grupo, sin embargo, a Eric le faltó liderazgo para diseñar una forma disciplinada de hacer el trabajo, hacer que los miembros se den cuenta que el logro o producto final que desean hacer, se puede hacer sólo por medio del trabajo en equipo. Debió haber sido capaz de reconocer y evaluar la situación. Eric debió ser capaz de motivar a su gente, inspirándolos a cumplir la meta propuesta, y sin dejar de lado la participación del CEO. Construir un ambiente de respeto entre todos los integrantes del equipo que fortaleciera la relación y contribución de cada uno de ellos. La falta de liderazgo de Eric fue evidente para unir esfuerzos conjuntos más aún en un equipo de alto rendimiento.

¿Cuán bueno era el liderazgo en equipo?

El problema empieza en la falta de liderazgo para unir esfuerzos conjuntos, más aun en un equipo de alto rendimiento, cuatro expertos ofrecen alternativas personales, mutuamente excluyentes, nunca se encontró el colectivo, creemos que el mensaje es que un equipo en una situación laboral determinada es más difícil de lograr de lo que parecería, aun cuando los integrantes sean personas capacitadas, se debió controlar adecuadamente la personalidad de uno de los integrantes que mostraba con personalidad conflictiva, es en este punto que falto una disciplina  general en el equipo. De esta forma, podemos mencionar las características de cada miembro del equipo:

Randy Louderback (Dir. Ventas): Una persona que ha luchado y desde su formación viene desde abajo, logro construir una empresa de Publicidad e Investigación; esto le dio éxito y le trajo Fama. Randy rechazo muchas ofertas laborales y se decidió por FireArts. Por lo cual el CEO lo consideraba su carta más fuerte.

Maureen Turner (Dir. Diseño): Encargada del área de Diseño; con la fiel idea de que a su equipo de trabajo se le reconozca y valore. Ella pensaba que FireArt necesitaba invertir en nuevos artistas y aprovechar la ventaja competitiva que ofrecían su mejor diseño y mayor variedad.

Ray LaPierre (Dir. Producción): Ray era un verdadero gigante que había dirigido los hornos durante alrededor de 35 años, siguiendo los pasos de su padre. Ray tenía un plan destinado a reducir la demora de ejecución en un 3 por ciento y los costes de la materia prima en un 2 por ciento, logrando de este modo posicionar mejor a la empresa para que pudiera competir con los precios.

Carl Simmons (Dir. Distribución): Un hombre tranquilo y meticuloso; tenían planeado presentar una propuesta de reducción de costos, en la cual la Empresa debería apostar a su fortaleza de empresa orientada a los servicios y reestructurar su sistema de transporte por camiones para acelerar la entrega de los productos.

...