El papel de la normalización en la innovación

El concepto de innovación se ha venido modificando a través del tiempo y en la actualidad tiene diferentes acepciones que han de considerarse para comprender adecuadamente sus implicaciones y alcances. De hecho, es tal la diversidad de criterios considerados a la hora de procurar una definición, que en lugar de lograrse un significado único y definitivo, se han identificado cada vez más tipos de innovación, que connotan diferentes elementos en su definición y que requieren por tanto,  de diferentes insumos, elementos  y criterios para su gestión.

El propósito de este breve documento, es el de comentar sobre la importancia de tan solo uno de los muchos elementos que pueden incidir de manera importante en el éxito de la gestión de la innovación, esto es, la normalización del sistema de gestión de la innovación.

En primer lugar, es necesario precisar a que se hace referencia con el término normalización. De acuerdo con

De acuerdo con el INCONTEC, una norma técnica se define cómo

Aún cuando las normas técnicas colombianas no tienen un carácter obligatorio, al menos en el ámbito de la innovación, ni son un requisito para la gestión de la misma, si buscan facilitar el camino que una organización debe recorrer para la implementación de un modelo o sistema que permita gestionar de manera efectiva todas las actividades necesarias para la generación de productos, servicios y/o estrategias innovadoras.

Las principales normas y guías técnicas para la gestión de la innovación que se encuentran vigentes en la actualidad, fueron establecidas a través del comité 217 para la Gestión en Investigación, Desarrollo e Innovación del año 2008, en el que participaron más de treinta organizaciones entre empresas, instituciones del estado y universidades que estudiaron las normas para su revisión y posterior aprobación por parte del comité técnico de normalización.

El estudio realizado por ICONTEC para la formulación de normas técnicas en la Gestión de la Investigación, Desarrollo e Innovación, generó tres proyectos que fueron llevados a consulta pública Durante el desarrollo del proyecto de normalización y permitió la definición de las normas NTC 5800, 5801 y 5802, con la participación de alrededor de cien empresas e instituciones de alto reconocimiento en el mercado, las cuales validaron la conveniencia y aplicabilidad de la norma.

A partir de esta definición, pueden identificarse algunos beneficios de la implementación de la norma en el proceso de innovación de la empresa y que la misma norma enuncia.

En el caso de la NTC 5800, se busca que:

...