El reto de Howard Schultz de Starbucks

El reto de Howard Schultz de Starbucks.

Problemas en Achieva:

¿Qué problemas de organización y control padece Achieva?

La empresa tiene problemas principalmente administrativos, no hay suficientes incentivos para que los empleados trabajen en su máximo, no existe organización suficiente en cada una de las áreas, no existe un patrón a seguir después de conseguir una venta, o un proceso para la resolución efectiva de los problemas técnicos. No hay un líder que logre la convivencia sana y de trabajo entre los empleados.

¿Qué cambios administrativos tiene que aplicar para resolver los problemas?

Crear un patrón de resolución de problemas en donde el cliente se sienta satisfecho con el producto, generar más tranquilidad tanto en los usuarios como en los empleados. Incentivar a los empleados con “premios” dependiendo de sus logros para lograr una mejor convivencia y ambiente de trabajo. Generar presentaciones de propuestas y escuchar nuevas ideas, incentivar a los emprendedores de la empresa con diferentes puestos o con la oportunidad de escalar.

Preguntas para análisis:

¿Qué clase de retos para su administración enfrenta Howard Schultz en Starbucks?

Idear nuevas ideas para mantener a la compañía en la vanguardia mientras nuevos emprendedores o nuevas empresas salen al estrellato como nuevos competidores potenciales, implementar nuevas ideas que generen un costo y no generen las ganancias prospectadas.

¿Qué clase de habilidades cree usted que él tiene, que le ayudarán a tener un buen desempeño como nuevo director generad de Starbucks?

Tiene una mente brillante en cuanto a las nuevas ideas que puede generar un buen líder, toma decisiones en un negocio que conoce a la perfección, analiza los retos e intenta resolverlos con ideas nuevas e innovadoras para generar un modelo de negocio nuevo.

Principales funciones de un gerente: Organizar y coordinar eficientemente las actividades de las otras personas dentro de una organización a través del conocimiento previo de cada una de las áreas. Además de liderar la toma de decisiones y dirigir el rumbo de la empresa hacia ciertos objetivos ya antes planteados. Liderar y motivar un grupo de personas para sacar lo mejor de ellos en sus respectivas áreas y evaluar el trabajo de cada una de estas personas a su cargo.

Distinguir los diferentes niveles de administración y lo que corresponde a cada nivel:

1.Estratégico: Encargados de tomar las decisiones que influirán a largo plazo en la organización.

2. Táctico: Se encargan de coordinar al sector operacional, aparte de tomar decisiones que afectarán al mediano plazo. Y de tomar decisiones que afectan a un sector o área en específico.

3.Operacional: Realizar las tareas para lograr los objetivos que tienen los sectores táctico y estratégico de forma

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