El rol de los negocios en la sociedad

Práctica de ejercicios

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Considerando el proyecto de rediseño del modelo de negocios del socio formador que hicieron cómo equipo, describe las situaciones inesperadas que enfrentaron y que pudieron haber sido riesgos o contingencias en la definición de su propuesta.

Como primer riesgo en la definición de nuestra propuesta existió el temor al riesgo, ya que suele ser algo muy natural en la aventura emprendedora.

A su vez no conseguir los clientes para cubrir el servicio que proponemos

Una vez concluido el proyecto de rediseño del modelo de negocios del socio formador, cuáles son tus lecciones aprendidas sobre la importancia de la correcta definición del alcance, el plan de acción y los recursos.

Es importante y fundamental el alcance para una descripción detallada y clara de los detalles que tendrán los productos para funcionar correctamente en el servicio, así como la importancia de tener en claro todo el trabajo y esfuerzo que será necesario para llevar a cabo las dos estrategias que hemos especificado.

Los recursos son necesarios para desarrollar las estrategias y así conocer el tipo de perfiles de los clientes, materiales, infraestructura, calidad, adquisiciones, interesados, entre otros.

Argumenta porque el Team Charter y el cronograma ayudan al proceso de administración de un proyecto.

El Team Charter es de gran ayuda, ya que, es un documento visual donde podemos describir el funcionamiento y valores del equipo, para trabajar de una manera más organizada, así como garantizar que todos los miembros del equipo entiendan cuales son las ideas de cada uno de los integrantes.

DOCUMENTO 2 PERSPECTIVA SISTÉMICA

Reflexión acerca del modelo de gestión de la empresa (recuerda que el modelo de gestión refleja las decisiones de los altos ejecutivos de una empresa con respecto a cómo definen objetivos, motivan esfuerzos, coordinan actividades y asignan recursos).

Trabajan en motivar y empoderar a sus colaboradores para que sean ellos mismos los principales responsables e impulsadores de su desarrollo y el de su equipo. Este modelo integra procesos y sistemas para atraer, desarrollar y retener el mejor talento, el cual puede incluir planeación de la trayectoria profesional y rutas de carrera, así como evaluación del desempeño con base en objetivos, por otro lado, la gestión de procesos de sucesión y el poder de reconocer de manera integral.

Un resumen de los hallazgos más significativos sobre la situación actual de la empresa (incluye entre 3 y 5 hallazgos), explicando los factores más relevantes en la configuración de esta situación.

Oxxo promueve satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, y con ello no queremos decir que no encontremos los productos de nuestro agrado dentro de la tienda, si no más bien, el tipo de empleados que podemos encontrar dentro de esta, ya que, usualmente no tienen la capacidad para ser eficientes con el trato en clientes, y eso desanima un poco al consumidor. Por otro lado, Oxxo cuenta con diversa variedad de productos, y eso es algo positivo para la tienda, pero, sin embargo, excede los precios que tienen en tiendas físicas, y a veces es preferible comprar con su competencia de tienditas locales que aporta un poco de igualdad a menor costo. El haber hecho una necesidad para el pago de servicios en Oxxo, a provocado depender de ellos, pero esto es negativo al momento de acudir a un establecimiento y salir decepcionados por el famoso tema de “no hay sistema”.

Explicación de la evolución a través del tiempo de los 3 factores que han tenido mayor impacto en la operación de la empresa.

Estación de servicio Oxxo Gas en 1995, en 2001 cuando integra la recarga de tiempo aire, 2005 crea su propia marca de café, la cadena busca establecer el pago de servicios y el e-commerce

DOCUMENTO 3 MODELO DE NEGOCIO

1. Del modelo de negocio de la empresa asignada por tu profesor(a):

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1. Analiza y describe que tipo de patrón del modelo de negocios tenía la empresa

Oxxo al inicio buscaba cambiar el modelo tradicional de las franquicias, es por ello por lo que optó por tener un modelo de negocio abierto el cual tiene la dinámica de ampliar la oferta de productos y servicios cada vez más innovadores, así como obtener servicios adaptados a las nuevas tecnologías que la demanda de clientes exija. En sus inicios cada local que se abría era dirigido por una familia, por eso destacaba, ya que permitía al dueño participar como líder de la tienda, sin embargo, cambió la dinámica cuando Oxxo perteneció a grupo FEMSA, haciendo notar un gran cambio, donde Oxxo pasó de ser una tienda familiar para convertirse en un supermercado, contando con empleados.

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