Encuesta de Recursos humanos

Área de recursos humanos

1)Encuesta a trabajadores

*Alimentación:

• ¿La empresa respeta su horario de colación? ¿Tiene algún beneficio alimenticio?
• ¿Cuáles fueron los pasos de reclutamiento por los que tuvo que pasar?
• ¿Recibió algún tipo de capacitación al ser contratado?

*Aplicación:

• ¿Qué mejoras desearía obtener en su área de trabajo?
• ¿Como evaluaría usted su desempeño en su área?
• ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en la empresa? ¿ha recibido algún ascenso?

*Mantención:

• ¿Usted cuenta con la indumentaria necesaria para desempeñar su trabajo correctamente?
• ¿La empresa se preocupa por la limpieza y la seguridad en el establecimiento?
• ¿Cuenta con algún tipo de beneficios extra por su desempeño laboral?

*Desarrollo:

• ¿La empresa le ofrece capacitaciones específicas de su área? ¿Le gustaría obtener alguna capacitación en especial?
• ¿Aspira usted a algún ascenso? ¿A que cargo? ¿Qué cree usted que necesita para obtenerlo?
• ¿Cree usted que el crecimiento personal y laboral que viene adquiriendo en la empresa es alto, bajo, limitado? ¿Por qué?

*Control:

• ¿Qué herramientas usa la compañía para administrar el área en el que se desempeña? ¿Sabe cómo y con qué frecuencia se ejecuta?
• ¿Qué tipos de control tiene la empresa con su cargo? Ya sea acerca de la indumentaria, horarios determinados, etc.
• ¿Qué factor cree usted que es mejorable en cuanto a la administración de la empresa?

2)Entrevista al encargado del área de RRHH

• ¿Cómo distribuye usted los roles y sus respectivas funciones en la empresa?
• ¿Cuál es el proceso de reclutamiento e introducción que se emplea?
• ¿De qué manera y con que frecuencia evalúa el desempeño de los empleados y como premia el buen desempeño?
• ¿Cómo logra mantener una motivación alta en sus trabajadores?
• ¿Les proporciona capacitaciones a sus empleados? ¿Cuáles y cada cuánto tiempo?  
• ¿Tiene mucho movimiento de personal durante el año? ¿A que cree que se debe esto?
• ¿Qué herramientas utiliza para la administración de su área? ¿Cree que son las adecuadas?
• ¿Les entrega a los trabajadores algún beneficio extra por su desempeño laboral? ¿Cuáles son?
• ¿Cuáles son los objetivos de la empresa para el presente año?
• Con una visión autocritica, ¿Qué cree usted que debería mejorar o integrar en su gestión para obtener mejores resultados para la empresa?

Check list de higiene y seguridad:

• Extintores
• Campana extractora
• Piso antideslizante
• Separación de ambientes
• Fumigación vigente
• Señalización de seguridad
• Espacio adecuado para desechos
• Infraestructura en estado óptimo
• Vestimenta adecuada
• Vías de escape despejadas
• Baños en buen estado
• Electrodomésticos en buen estado
• Botiquín
• Estaciones de lavado (manos y servicios)

Pauta de observación:

• Clima laboral

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• Motivación

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• Liderazgo

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