Encuesta vueling
Enviado por Any0517 • 25 de Octubre de 2018 • Documentos de Investigación • 561 Palabras (3 Páginas) • 252 Visitas
ENCUESTA XL
Buenas días/tardes, somos una aerolínea tipo low cost (bajo costo) y estamos haciendo un estudio con el fin de conocer tu opinión sobre los asientos XL , estos asientos son de tamaño mas amplios a los normales dentro del avion y esta ubicados en la primera fila y salidas de emergencia del avión.
- Como Conociste la existencia de los asientos XL? 1. Conoces la existencia de los asientos
- E-mail de vueling. XL?
- Pagina web vueling.
- Publicidad en la pagina web (banners).
- Recomendación de un amigo/familiar.
- ¿Cómo encontraste el asiento XL? 2. Como te enteraste d los asientos XL?
- Web vueling.
- Agencia de viajes.
- En el aeropuerto.
- Agente telefónico.
- Estás de acuerdo con que los asientos XL debe estar enfocados solo a clientes que buscan comodidad, clientes con sobre peso o clientes que les gusta trabajar durante el vuelo.
- Si
- No
- Por favor, evalué los diferentes 4. Poe favor evalué los diferentes atributos sobre el
atributos sobre los asientos XL. Los asientos XL, donde 1 es BUENO, 2 ES MEDIANO y 3 es malo.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
Informacion en la web de vuleling sobre el servicio | |||||||
Proceso de contratación(facilidad y claridad del proceso. | |||||||
Obtención de tarjeta de embarque(asignación correcta del asiento reservado) | |||||||
Proceso de acomodación(localización del asiento dentro del avión). | |||||||
Espacio disponible para el equipaje de mano. | |||||||
Comodidad, amplitud del asiento. | |||||||
Estado del asiento (limpio, nuevo, viejo). | |||||||
Relación calidad / precio. |
- ¿Cómo le parece el precio de este servicio?
- Muy barato.
- Barato.
- Normal.
- Regular.
- Muy caro.
- Ordene según su preferencia los siguientes atrubutos de los asientos XL. Siendo 1 el mas preferidos y 4 el es preferido.
Precio | ||
Seguridad | ||
Comodidad | ||
Lugar dentro del avión |
Una preguta para conocerle mejor.
- Sexo
- Hombre
- Mujer
- Edad.
- Entre 26 y 35 años
- Entre 36 y 45 años
- Mas de 46 años
- Menos de 25 años
¡Muchas gracias por contestar!
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