Ensayo de competencias gerenciales

La sociedad depende de instituciones y organizaciones especializadas en proveer bienes y servicios, son guidadas y dirigidas por decisiones de uno o más individuos, los gerentes son quienes asignan los recursos de la sociedad a objetivos distintos deben poseer destrezas y habilidades que posibiliten a su equipo participar en un ambiente que estimule el compromiso y la participación en los distintos niveles de trabajo favoreciendo el crecimiento personal para el aprendizaje que oriente al funcionario hacia los resultados y por ende al rendimiento individual y grupal. Es la combinación de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia variedad de labores gerenciales ayuden a las personas a destacar en distintos ámbitos y en diferentes puestos. Una competencia gerencial tiene unos componentes importantes como lo son: el saber hacer que es el conocimiento que se tiene; el querer hacer son factores emocionales y motivadores; y por ultimo pero menos importante el poder hacer son factores situacionales y de estructura de la organización las competencias de conocimiento y habilidad tienden a hacer características visibles y relativamente superficiales. En el tema de competencias, es preciso recordar quién es el gerente, según Pelekais (2008), es quien maneja la empresa, el que amerita para la funcionalidad de la organización. Las competencias gerenciales según Hellriegel (2002), están conformadas por el conjunto de conocimientos, pero por otra parte no se puede desconocer que las personas recurren en su vida cotidiana a diversas competencias, incluyendo las laborales, en esta oportunidad se centrara la atención en las competencias gerenciales. La concepción de competencia para el desarrollo de las personas, no es nuevo ha estado presente desde la edad media en el adiestramiento de aprendices de oficios; en el desarrollo del “currículo” a nivel de educación. En el mundo del trabajo el concepto de competencia puede tener muchos significados: tareas, resultados, efectividad, características personales, destrezas y actitudes, son unos de los términos asociados. Algunos años atrás se lograba escalar niveles jerárquicos en las empresas por el simple hecho de antigüedad. Sabían que ocuparían el puesto inmediato superior cuando el que lo ocupaba se iba o se jubilaba .El enfoque de competencias se inicia por los años 1960 según Brundrett (2000), y es denominado enfoque moderno de competencias por Adams(1996), es a partir de Boyatzis (1982), aparecen en el léxico empresarial. El desarrollo de competencias ha tomado un gran interés, desde el desarrollo personal técnico hasta el desarrollo del liderazgo en gerentes y ejecutivos. Al determinar cuáles son las competencias que una empresa necesita alinear con estrategias .Los futuros gerentes aprenden a utilizar las capacidades de comunicarse, tomar decisiones, dirigir un ambiente motivador y positivo. La habilidad gerencial es la destreza de una persona para desenvolverse en el medio.

Las competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos ámbitos y en diferentes puestos, como por ejemplo las personas que trabajan en atención al cliente deben tener competencias para la autoadministración y comunicación, en otros campos es importante la planeación, gestión en el trabajo de equipo. Las competencias gerenciales se definen como las capacidades y recursos que la diferencia a un directivo de alto desempeño, las competencias aluden a las capacidades que exhibe una persona en un cargo, las cuales hacen más eficaz en su desempeño. Las empresas contratan a personas que suponen son inteligentes cuentan con los conocimientos técnicos necesarios para desarrollar su trabajo y además por poseer competencias gerenciales que las llevaran a un desempeño sobresaliente para la organización , en la actualidad no solo se juzga a una persona por su inteligencia sino también por su capacidad de manejar y administrar a otras personas para ocupar un cargo ejecutivo como el de gerente general, una persona debe tener una mezcla de varias competencias y no solo una de dos. Con la capacitación y formación continua se contara con el personal correcto, en el lugar adecuado y en el momento oportuno generándose, corrientes y tendencia al desarrollo de inteligencia, emocional, los cambios en culturas organizacional, clima laboral, nuevos diseños gerenciales, estrategias, planeación para un desempeño optimo del talento humano y rendimiento eficaz y eficiente de las empresas. En las competencias gerenciales existe el modelo iceberg, donde muy gráficamente dividen las competencias en dos grandes grupos: las más fáciles de detectar y el desarrollo, como las destrezas y conocimientos, la menos fáciles de detectar y luego desarrollar el concepto de uno mismo, las actitudes y los valores en el núcleo mismo de la personalidad.

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