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Normalización.

UNIDAD DE NORMALIZACIÓN

Reporta:

Al Departamento de Cobranzas y Recuperaciones.

Función Principal:

Efectuar la refinanciación de los créditos vencidos, aprobados por los niveles competentes.

Funciones Específicas:

Gestión:

 Planificar la gestión de refinanciación en coordinación con los gestores correspondientes.

 Diseñar y aplicar modelos de gestión persuasiva de acuerdo con las etapas de envejecimiento de los créditos vencidos.

Operativa:

 Mantener actualizados los files de los clientes con los sustentos de la gestión de recuperaciones.

 Consolidar los créditos del deudor para la gestión de recuperaciones según las normas establecidas.

 Elaborar y presentar a su jefatura propuestas de refinanciación o pase a cobranza judicial de créditos vencidos, a efectos de minimizar la morosidad, en el marco de la normativa vigente.

 Negociar la refinanciación de cuentas vencidas con el deudor.

 Tramitar la refinanciación de créditos vencidos y registrarla en el sistema.

Control:

 Efectuar el seguimiento de la cartera de créditos refinanciados a efectos de detectar oportunamente el deterioro en los pagos y emitir los informes correspondientes.

 Atender las observaciones del Órgano de Control Institucional - OCI, de la Unidad de Auditoría Interna - UAI, de los Auditores Externos y demás órganos de control y supervisión.

 Reportar los riesgos inherentes a la función que desempeña, así como las señales de alerta que permitan identificar las transacciones sospechosas.

Administrativa:

 Asesorar y apoyar a los clientes en todo lo relacionado a los procesos de refinanciación o reestructuración, teniendo en cuenta la política aprobada por el Directorio para este tipo de operaciones.

 Cumplir las directivas emitidas sobre refinanciaciones, a efectos de aplicar los pagos a los conceptos de deuda que se hayan priorizado.

 Representar a la Caja Metropolitana ante el INDECOPI, en los procesos de insolvencia a que se acojan los deudores, ya sea a través del concurso ordinario o preventivo, conforme a la Ley Nº 27809 – Ley General del Sistema Concursal.

 Configurar los convenios de acreedores de acuerdo a lo establecido en el Plan de Reestructuración o del Acuerdo Global de Refinanciación según sea el caso, aprobados en el INDECOPI.

 Cumplir con las demás funciones que le asignen, dentro del ámbito de su competencia.

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