“FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017”

TRABAJO DE TITULACIÓN EN MODALIDAD

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Que se presenta como requisito para obtener el título de:

LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL

TEMA:

[pic 1]

“FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017.”

AUTORA:

JEANNETH ALEXANDRA LAMAR ZAMBRANO

TUTORA DE LA INVESTIGACIÓN:

LCDA. JAZMÍN MOREIRA, MG

MANTA- MANABÍ –ECUADOR

2017 – 2018 (2)

APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO

TEMA: “FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017.”

Sometido a consideración de la autoridad de la Facultad de Trabajo Social y de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí, como requisito para la obtención del título de LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL, declara:

APROBADO

CERTIFICACIÓN DE REVISIÓN DEL TUTOR

Certifico haber realizado el asesoramiento y revisión prolija del Trabajo de Investigación titulado “FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017.” de la Sr. /Srta. LAMAR ZAMBRANO JEANNETH ALEXANDRA, por lo que autorizo la presentación para la defensa previa y aprobación respectiva.

Manta, enero de 2019

Lcda. Jazmín Moreira Valencia, Mg

TUTOR DE INVESTIGACIÓN

Manta, enero de 2019

Magister.

Patricia López Mero

Facultad de Trabajo Social

Presente

Señora Decana:

Se informa a usted sobre el resultado del análisis del sistema de similitud y coincidencias URKUND, al que fue sometido el Trabajo de Titulación de la estudiante: [LAMAR ZAMBRANO JEANNETH ALEXANDRA], cuyo título es [“FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017.”],   su análisis presenta un  [5] % disimilitud y coincidencia con otros documentos, para su constancia adjunto resultado del análisis debidamente sustentado.

Por consiguiente, como tutor de la presente investigación doy constancia de este resultado, para efecto sea sometido a revisión por los lectores y siga el procedimiento a fin de la titulación.[pic 5]

Atentamente,

Lcda. Jazmín Moreira, Mg.

Tutora de Investigación

DECLARACIÓN DE AUTORÍA

Dejo constancia que el presente trabajo de investigación cuyo tema es “FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017.”, es de exclusiva responsabilidad del autor.

Manta, enero de 2019

Lcda. Jazmín Moreira, Mg.

Tutora de Investigación

Agradecimiento

Agradezco a Dios principalmente, por ser el mentor de mi camino, y ser el apoyo en los momentos de dificultad.

A mis padres por ser los responsables de mi formación como persona y su apoyo incondicional en los momentos difíciles.

Al Ing. Guillermo Jara por su apoyo para la culminación de mi carrera universitaria brindándome el tiempo para el desarrollo del proyecto, por sus consejos y palabras de motivación.

Finalmente, a la Lic. Jazmín Moreira por ser la guía del presente trabajo gracias por su paciencia, dedicación y apoyo.

Dedicatoria

Un profundo agradecimiento a Dios quien con sus bendiciones siempre hace que se cristalicen mis metas y aspiraciones.

A mis padres quienes con amor y paciencia inculcaron en mi la perseverancia y valentía para cumplir mis sueños.        

“FACTORES DE RIESGO SOCIAL Y ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA VIANMAJO S.A AÑO 2017.”

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        3

CAPÍTULO I        4

1.1 Planteamiento del Problema.        4

1.4 Objetivos        6

1.4.1 Objetivo General        6

1.4.2 Objetivos Específicos        6

1.5 Hipótesis        7

1.6 Variables Conceptuales        7

1.7 Justificación.        8

CAPITULO II        11

2. Diseño Teórico        11

2.1Antecedentes de la investigación        11

2.2 Fundamentación Teórica        16

2.2.1 Historia del concepto de Factores psicosociales.        16

2.2.2 Factores de riesgo Psicosociales.        17

2.3 Principales riesgos psicosociales        22

2.3.1 Estrés        22

2.3.2 Fases de Estrés.        23

2.3.3 Modelos de Estrés Laboral.        24

2.3.4 Tipos de estrés laboral        26

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