FACTORES LABORALES DE RIESGO

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1. INTRODUCCIÓN.

      José Luis es un mando intermedio de una empresa. Tiene 40 años. Ha consultado con un especialista aquejado de insatisfacción laboral, "descontrol", sentimientos de frustración en su trabajo y en su vida en general. Se enfada con su familia, especialmente tras los días malos en el trabajo; unas veces se encoleriza y otras se muestra hosco e incomunicativo. El foco de la entrevista clínica se ha limitado a su ambiente laboral, puesto que parece que muchas de sus dificultades surgen allí. Se discutieron varios aspectos problemáticos del trabajo. Uno de ellos tiene que ver con sus interacciones con los empleados que están bajo su responsabilidad en el departamento que supervisa. José Luis refiere dificultades para enfrentarse con ellos por su indolencia y su fracaso al adoptar los procedimientos que él cree correctos. Parece que rara vez se reafirma ante sus subordinados en lo tocante a su inadecuado rendimiento, a la vez que falla en comunicar claramente sus opiniones y posturas.

      En consecuencia, el rendimiento de su departamento es bajo y José Luis está empezando a recibir presiones de sus jefes para que "salga a flote". Esto le resulta frustrante porque desea el aprecio de sus subordinados y, ciertamente, no le gustaría que le tomasen por un supervisor agresivo y hostil. José Luis añade que también tiene a menudo problemas para intervenir en las reuniones de ejecutivos. Duda entonces de sus propias opiniones y de su valor. Al final de la entrevista, tanto José Luis como el especialista que le atiende llegaron a la conclusión de que muchos de sus problemas provenían de su manejo ineficaz de las situaciones interpersonales en el trabajo.

1. ¿QUE FACTORES LABORALES Y PERSONALES SE ENCUENTRAN COMO POSIBLES RIESGOS EN LA SITUACIÓN DESCRITA?

Los factores laborales de riesgo que se detectan son:

-         Frustración,por sentirse incapaz de liderar a sus subordinados

-        Incapacidad para ejercitar el mando y liderar al grupo de trabajadores a su         cargo, a pesar de que le gustaría ejercer un tipo de mando democrático y no autoritario.

-        Falta de asertividad. No es capaz de expresar sus ideas, tanto con sus         subordinados como en las reuniones de ejecutivos, ni de reafirmarse en         ellas.

-        Presiones de sus jefes, por el bajo rendimiento de su departamento.

Los factores personales de riesgo que se detectan son:

-        Descontrol emocional. Enfados o aislamiento, ataques de cólera,etc… Todo         ello con el factor común de que se producen tras un mal día en el trabajo.

-        Irritabilidad, como consecuencia de su frustración laboral.

-        Necesidad de “caerle bien” a sus subordinados. Desearía ser un líder y no          un déspota.

-        Falta de confianza en sí mismo.

-        Falta de manejo en las relaciones interpersonales.

3.  RECOMENDACIONES PREVENTIVAS.

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