FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION. Funciones gerenciales

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1 El fundamento de la teoría y práctica de la administración global

La administración surge de la necesidad de crear grupos para llegar a un objetivo en común, con elementos esenciales conformar grupos o sociedades para trabajar en conjunto y lograr la meta en cuestión.

Se entiende por administración al proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente adecuado donde los grupos son capaces de trabajar para el cumplimiento de metas específicas, este proceso que es general para cualquier disciplina, deberá ser guiado por una persona que cumpla con los requisitos para hacerlo (gerente) , la cual sepa organizar, planear ,dirigir, controlar ,integrar personal . Cabe mencionar que alguna de estas operaciones podría verse afectada con los factores externos como económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticas, y éticos.

Otro termino muy importante es el de organización que además de trabajar  en conjunto se le suma un valor agregado este puede ser vista desde dos puntos, una organización lucrativa, donde el valor agregado serían las utilidades y en las no lucrativas  donde el valor son la satisfacción de necesidades.

Se entiende por empresa a todo negocio, hospital, dependencia gubernamental o cualquier otro tipo de organización con una meta,  donde siempre habrá una cabeza que sea la encargada de dirigir y llevar el mando de dicha organización. Se puede mencionar que hay diversos niveles o jerarquías organizacionales todo ello formando siempre un sistema, de los cuales podemos mencionar  a los  supervisores, gerentes, ejecutivos, administradores; esto dependerá de diversos factores como: el tipo de empresa, el giro, las autoridades presentes, cuyo único fin, será el  preservar un ambiente adecuado para el desarrollo de la organización o dela empresa.

Hay cierta importancia sobre las habilidades técnicas, humanas, y conceptuales que puedan tener o desarrollar algunos administradores y que dependerá del nivel de jerarquía organizacional;

Porter nos dice  que los gerentes establecen un ambiente  en el que las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de dinero, material, tiempo e insatisfacción personal y que pueden llegar a la meta  deseada con los recursos disponibles.

La tecnología juega un papel muy importante en cualquier organización ya que facilita las comunicaciones, negociaciones, compra y venta entre las mismas organizaciones o al resto del mundo, variando así su accesibilidad entre países y que debe ser un recurso administrado debidamente para aprovechar al máximo sus beneficios, generando así una perspectiva global donde se pueda a dar a conocer.

Será necesario crear un espíritu emprendedor donde sea un proceso innovador enfocado a la identificación de las oportunidades  y necesidades no satisfechas para la creación de soluciones a las mismas; otra forma de llegar o ver la meta entre los gerentes es elevando la productividad, creando así las empresas un valor agregado mediante las productividad que es definida como: el cociente producción-insumos dentro de un periodo, considerando la calidad; llevándonos a analizar  la mejora de la productividad: 1) al aumentar la producción  con los mismos insumos , 2) reduciendo  los insumos  pero manteniendo la misma producción y 3) Aumentando la producción y reduciendo  los insumos para cambiar el cociente favorablemente.

Cuando hablamos de productividad  se refiere a efectividad y eficacia a nivel grupal o individual, dejando en claro así, que la efectividad es el logro de la meta y la eficiencia  utilizando el menor de los recursos para lograr el fin.

Se dice que la administración como práctica es un arte y el conocimiento organizado que se genera de él es una ciencia; Cabe señalar que cada autor derivado de los diversos enfoques administrativos integra la jungla de la teoría de la administración.

Así empezaremos por la administración científica cuyo máximo representante fue Frederick W. Taylor quien fue considerado el padre de la misma, siendo su aportación la elevación de la productividad por medio de la eficiencia en la producción gratificando a los trabajadores, utilizo la ciencia  y desarrollo la armonía y la cooperación entre el grupo para una mejor  producción .

1. Henry L. Gantt (1901).- propuso la utilización de la ciencia para selección de trabajadores y la armonía entre producción y la administración, su mayor aportación fue la  gráfica Gantt.
2. Frank y Lillian Gilbreth (1900)  se enfocó en características  humanas del trabajo, estudio las personalidades y necesidades de los trabajadores.
3. Henri Fayol (1916) padre de la administración moderna dividió las actividades industriales en financiero, contable, técnico, gerencial, de seguridad y comercial.

1. Hugo Münsterberg (1912)  Aplicación de la psicología a la industria y administración.
2. Vilfredo Pareto (libros 1896-1917) Considerado como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración.
3. Chester Barnard (1938) creo un sistema general de organización.
4. Harold Koontz  a la variedad de enfoques  la  jungla  de la teoría de la administración, los cuales abordaremos a continuación…

• Enfoque empírico o de caso.- estudia la situación del caso y analiza éxito y el fracaso.
• Enfoque de funciones gerenciales.- las actividades fueron planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
• Enfoque de contingencia o situacional.- se crea la teoría de contingencia  la cual reconoce la influencia de algunas soluciones en los modelos de comportamiento organizacional.
• Enfoque matemático o ciencia de la administración.- la administración es considerada como un concepto, procesos, modelos matemáticos expresados en símbolos y números, a pesar de que muchos procesos no pude ser cuantificado.
• Enfoque de reingeniería.- ignora las necesidades humanas, el sistema administrativo total.
• Enfoque de sistemas.-  nos dice que las organizaciones son un sistema abierto interactúan con el medio ambiente.
• Enfoque de sistemas sociotécnicos.- tiene efecto en el ámbito social, se dedica a la producción y operaciones de oficina, se enfoca al trabajo de bajo perfil como los obreros.
• Enfoque de sistemas cooperativas sociales.- se preocupa por los aspectos individual y grupal que conllevan a un sistema de cooperación
• El marco de las siete S de McKinsey.- estrategia, estructura, sistemas, estilo, personal, valores compartidos, habilidades
• Enfoque de proceso de las funciones gerenciales difundido por Henry  Mintzberg y complementa que son en total 10 funciones las que realiza un gerente. Las cuales podemos nombrar de la siguiente manera:

1. Funciones interpersonales (líder, enlace, figura central)
2. Funciones informativas (receptor, difusor, vocero)
3. Funciones de decisión (emprendedor, encargado de disturbio, de asignar recursos ,negociador)

Se ha criticado este enfoque ya que parecen estar incompletas ya que deja las funciones básicas fuera de este.

Enfoque sistemático del proceso administrativo.- todas las empresas forman parte de un sistema y a su vez tienen subsistemas donde se reciben los insumos, los procesa y los exporta al ambiente done todo este proceso es llevado de la mano de las funciones básicas gerenciales. Estos insumos pueden variar de acuerdo a las necesidades del producto  a trasformar pueden ser desde habilidades gerenciales, personas, conocimientos o habilidades técnicas.

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