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Funciones y objetos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles


Enviado por   •  6 de Septiembre de 2015  •  Tarea  •  1.206 Palabras (5 Páginas)  •  209 Visitas

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Título de la tarea: Funciones y Objetos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.

Nombre Alumno: Ximena Salazar.

Nombre Asignatura: Seguridad Eléctrica.

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí: 21-07-2015.


Desarrollo

Revise en el  sitio de la superintendencia (www.sec.cl), en la sección de noticias escoja alguna nota relacionada con las funciones que cumple esta entidad.

A continuación copie y pegue la noticia seleccionada en su documento.

Explique el porqué la seleccionó, considerando y comentando las funciones que quedan en evidencia con la noticia seleccionada.

Según lo leído y estudiado en el contenido de la semana, el Artículo 1º de la Ley 18.410, publicada en 1985, estipula la creación de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles como un servicio funcionalmente descentralizado, que se tocara con el Gobierno por intermedio del Ministerio de Energía.

El Artículo 2º establece que el objeto de la superintendencia de Electricidad y Combustible es:

Fiscalizar y supervigilar el cumplimiento de las instrucciones legales y reglamentarias, y normas técnicas sobre generación, producción, almacenamiento, transporte y distribución de combustibles líquidos, gas y electricidad, para verificar que la calidad de los servicios que se presten a los usuarios sea la señalada en dichas disposiciones y normas técnicas, y que las antes mencionadas operaciones y el uso de los recursos energéticos no constituyan peligro para las personas o cosas.

Entre  las principales funciones de la Superintendencia de Electricidad y Combustible están:

-Conceder las concesiones provisionales de plantas productoras de gas, de centrales productoras de energía eléctrica, de subestaciones eléctricas, de líneas de transporte y de líneas de distribución de energía eléctrica.

-Formular informes respecto de las solicitudes de concesiones concluyentes que se creen al Ministerio de Energía en relación con:

a) centrales productoras de energía eléctrica, subestaciones, líneas de transporte y de distribución de energía eléctrica.

b) plantas productoras de gas, líneas de transporte y de distribución de gas.

-Amonestar, multar e incluso administrar provisionalmente el servicio a expensas del concesionario, si la calidad de un servicio público de distribución de recursos energéticos es reiteradamente deficiente.

-Solucionar, oyendo a los afectados, los reclamos que se expresen por, entre o en contra de particulares, consumidores y propietarios de instalaciones eléctricas, de gas y de combustibles líquidos, en general, y  que se refieran a cualquier cuestión derivada de los cuerpos legales o reglamentarios cuyo cumplimiento le corresponde fiscalizar. Del mismo modo, aunque no medie reclamo, en los casos en que la superintendencia compruebe infracciones de las normas cuyo cumplimiento le corresponde fiscalizar, podrá aplicar a los infractores las sanciones referidas.

-Adoptar, temporalmente, las medidas que estime necesarias para la seguridad del público y el resguardo del derecho de los concesionarios y consumidores de energía electica, de gas y de combustibles líquidos, pudiendo requerir de la autoridad administrativa, el auxilio de la fuerza pública para el acatamiento de sus resoluciones.

Ahora en cuanto a lo requerido en la tarea yo escogeré la siguiente noticia:

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SEC multa con más de $128 millones a empresa CHILECTRA por no atender reclamos en invierno

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• Investigación de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, permitió comprobar que la distribuidora eléctrica no dispuso de canales adecuados para recibir los reclamos de sus clientes, durante los cortes de suministro que se produjeron en el mes de junio de este año, en la Región Metropolitana.

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La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, multó con 3.000 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, algo más de $128 millones, a la empresa CHILECTRA, luego de que ésta presentara una serie de problemas para atender los reclamos de sus clientes, en medio de los cortes de suministro que se produjeron durante el invierno en la Región Metropolitana, RM.

Los hechos se remontan al mes de junio de este año, fecha en que ocurrieron una serie de cortes en diferentes comunas de la RM, lo que llevó a los clientes de CHILECTRA, a intentar comunicarse con la empresa, a fin de informar de aquellos sectores que permanecían sin suministro eléctrico.

Pese a los esfuerzos de los clientes, en un número importante de casos, esta comunicación no se pudo concretar. De hecho, y de acuerdo a los propios registros de la empresa, durante el mes de junio, no pudieron atender más de 84 mil llamados recibidos.

Tras la investigación llevada adelante por la SEC, se pudo concluir que la distribuidora no dispuso de “adecuados sistemas de atención e información a los usuarios y clientes, e incumplir con su obligación de aceptar la interposición de reclamos y denuncias por situaciones de operación anormal o insegura, ya sea en forma personal o por cualquier medio, lo que constituye una infracción a la normativa vigente”.

MULTA HISTÓRICA

La información fue confirmada por el Superintendente de la SEC, Luis Ávila Bravo, quien sostuvo que “como Servicio Público, hemos puesto a las personas en el centro de nuestra labor. Por lo mismo, esperamos que esta multa sea ejemplificadora para la Industria Eléctrica, a fin de que las empresas puedan adoptar las medidas necesarias para contar cada vez con mejores servicios de contacto con sus clientes, y así puedan recoger las inquietudes, demandas y reclamos que ellos pudieran tener con el servicio que reciben”.

El monto de la multa es histórico, en cuanto a sanciones aplicadas por la SEC, en relación a la calidad en la atención que las distribuidoras deben brindar a sus clientes.

Finalmente, desde el organismo fiscalizador, se hizo un llamado a la ciudadanía, a continuar denunciando cortes o problemas que tengan con los servicios tanto eléctricos como de combustibles que reciben, a través de su página web y de su sitio web creado especialmente para smartphones, lo que permite a los ciudadanos reclamar desde sus celulares.

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