GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS-METODOLOGÍA

INFORME GERENCIAL

ACTIVIDAD 11

Presentado por:

ANDRÉS BOLAÑOS PÉREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS-METODOLOGÍA

2019

OBJETIVO DEL INFORME

El objetivo de este informe es proponer un plan de acción a la empresa, a partir de los resultados obtenidos al aplicar la metodología de evaluación de desempeño por competencia a los tres trabajadores de la Distribuidora LAP.

RESULTADOS OBTENIDOS

Se realizó la evaluación de desempeño por competencia a los siguientes trabajadores de la Distribuidora LAP y como resultado se obtuvo:

• Catalina Muñoz:

Cumplió con los objetivos de desempeño en un 84%.

Cumplió con los desempeños de desarrollo en un 100%.

• Elizabeth Vacca

Cumplió con los objetivos de desempeño en un 100%.

Cumplió con los desempeños de desarrollo en un 100%.

• Francisco Toro

Cumplió con los objetivos de desempeño en un 50%.

Cumplió con los desempeños de desarrollo en un 100%.

RECOMENDACIONES FINALES

Para mejorar el desempeño de los trabajadores se recomienda lo siguiente:

• Catalina Muñoz:

Para cumplir a cabalidad los objetivos de desempeño, debe implementar en su totalidad el calendario comercial de la empresa. Para ello debe trabajar de la mano con su jefe inmediato, aprovechar su experiencia y conocimiento del tema para lograr un avance rápido y eficiente en la implementación del calendario.

• Elizabeth Vacca

Se le debe brindar todas las herramientas necesarias para que mantenga los resultados obtenidos tanto en los objetivos de desarrollo y como en los de desempeño.

• Francisco Toro

Debe de trabajar de la mano con su jefe inmediato para que encontrar el mecanismo necesario que facilite la recuperación de cartera lo antes posible. Además, se le debe brindar capacitación en materia de relaciones interpersonales con clientes. También se debe monitorear de manera más constante su grado de avance en las dos dificultades presentadas por el trabajador.

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