Gestión de resultados de evaluación de desempeño. Tópicos de Recursos Humanos

Título del Control: Gestión de resultados de evaluación de desempeño.

Nombre Alumno: Carla Rodríguez Soto.

Nombre Asignatura: Tópicos de Recursos Humanos.

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí: 16-07-2018.

Desarrollo.

Elabore un ejemplo práctico y original sobre la relación entre el resultado de una evaluación de desempeño y sus efectos en los ámbitos de capacitación, reclutamiento y selección.

Para poder dar un ejemplo de los resultados en la evaluación de desempeño debemos mencionar que el objetivo fundamental de las evaluaciones de desempeño es la construcción de condiciones para la medición del potencial de las personas, estos están focalizados en la productividad, a partir del factor humano y a su vez otorgar condiciones para el crecimiento.

Para poder lograr este propósito es necesario ver que la evaluación tenga una sentido para la empresa y para las personas. Este sentido es construido de una manera práctica con las acciones que se efectúen  a partir de los resultados obtenidos, luego de la aplicación de los instrumentos de evaluación que han sido diseñados para este afecto.

Ahora bien se entiende por gestión de resultados de procesos de evaluación de desempeño, las decisiones y acciones realizadas a partir de la información resultante sobre el sujeto: la conducta, su desempeño, sus logros y sus dificultades.

También podemos ver que una de las acciones que toma la empresa es la selección de la forma en que los resultados serán comunicados a cada una de las personas evaluadas, y a partir de esto es como se relación el resultado de la evaluación con otros sistemas de mantención de personas, en estos vemos salarios, incentivos, capacitación, desarrollo de carrera, etc.

Un ejemplo es la empresa donde yo trabajo, desempeño una labor en el área administrativa en el AUGE del hospital San Juan de Dios, mi labor es coordinar cada una de las horas medicas de cada paciente derivado de a APS (derivación desde el consultorio hacia el hospital) dependiendo de cada uno de los consultorio de la red, al hospital entra solo los sectores del occidente, que son Quinta Normal, Lo Prado, Cerro Navia, Renca, Pudahuel, Peñaflor, Talagante, Melipilla, curacaví, alhue, isla de Maipo.

En esta institución cada uno de los sectores del hospital tienen sus propias jefaturas al mando, en mi caso tengo una jefatura, y en caso de ella no estar la jefa subrogante es la jefa del some central, a nosotros nos evalúan en distintas maneras, a cada uno de nosotros nos evalúan, por producción en base a la cantidad de horas medicas entregadas, en cuanto baja la lista de espera del sistema hospitalario, actualización de datos ya que eso es fundamental para poder entregar nuevamente la hora medica si el paciente no asiste o para la entrega de los controles después con los médicos a cargo, también nos evalúan en base a los conocimientos que cada uno tenga en base al sistema operativo en el cual el hospital trabaja, ya que cada uno debe saber el ingreso de las actualizaciones, el ingreso a lista de espera, dar un control sacada de la lista de espera, agendar una hora médica, resolver cada una de las inquietudes con un buen trato hacia el paciente, también nos evalúan la asistencia y puntualidad en el trabajo, las cantidades de licencias médicas, ya que si uno de los trabajadores toman como licencia más de 200 días en dos años son cuestionados y corren el riesgo de una no renovación del contrato por ser una persona que no es estable laboralmente, cosa que en parte eso también perjudica a los demás trabajadores ya que cada jefatura pese a contar con cada persona de reemplazo debe reubicar a los más antiguos para poder cubrir los policlínicos más complejos del hospital.

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