Globalizacion

1. HISTORIA

La empresa JLG (JLG QUÍMICA VALENCIA, 2014) se dedica a la producción de hipoclorito de sodio al 12.5% P/V (peso sobre volumen) y la importación, distribución y comercialización de productos químicos. Están desarrollando el negocio en el mercado venezolano desde el año 1997 y la experiencia en el mismo ha sido altamente satisfactoria, por lo cual han ampliado su línea de productos en gran porcentaje y se encuentran en una búsqueda constante que les permite cumplir con los requerimientos de socios comerciales (clientes).

Mientras tanto, están explorando las oportunidades de expandirse a otros mercados.

¿Y por qué Panamá? La idea surgió después de una visita en Panamá City y un estudio del mercado (inicio enero 2011) en búsqueda de la expansión a nuevos mercados internacionales por la coyuntura social y económica de Venezuela. Por tales razones se expandió en el año 2011 al mercado panameño con el objetivo de penetrar dicho mercado ofreciendo un producto de mejor calidad, asegurando un abastecimiento continuo a un precio competitivo.

Año 2011:

Abril - Julio: Fundación Corporación CARED S.A.

Constitución de la empresa (contratación de empleados, documentos, registro mercantil etc.)

Instalación (equipo, sanitarias, vehículos, almacén etc.)

Agosto – Setiembre: arranche de planta, pruebas de producción (muestras)

Setiembre: Inicio Operaciones

Visitas y reuniones con potenciales clientes (empresas embotelladoras de lejía para consumo final)

Año 2012:

Producción establecida, búsqueda continua de nuevos clientes para el hipoclorito de sodio y de otros productos químicos importados como son:

• Soda caustica

• Ácido clorhídrico

• Hipoclorito de calcio

Siguiendo penetrar el mercado con la calidad comprobada y captación de clientes nuevos

Durante el año 2012 la Corporación CARED S.A. logró captar un porcentaje considerable constituyéndose como una empresa conocida en el mercado.

Año 2013:

Cambio radical del mercado para la empresa:

La principal empresa competidora (Corporación DIPCSA) empezó producción del mismo producto usando una nueva tecnología (electrolisis) que les permitía disminuir el costo del producto final. Sin embargo, la desventaja de esta tecnología era que la maquinaria tenía que producir de manera continua (24 horas al día) y sin interrupciones. Además, debía contar más personal calificado e incurría en costo fijo de energía eléctrica (picos de producción) convirtiéndose en una desventaja debido a que la demanda nacional era inferior a la capacidad de dicha planta.

Ventaja: producto final a menor costo

Desventaja: producción continua 24/7 con una capacidad de planta que exigía la demanda del mercado panameño.

Después de un acercamiento de las gerencias de los dos competidores se ha definido una co-operación en forma de un joint venture para poder seguir en el mercado. Juntamente se presentan claramente más fuerte con una cartera de clientes más amplio.

En la actualidad las dos empresas (Corporación CARED y Corporación DIPCSA S.A.) empezaron una alianza estrategia por la cual las instalaciones y el equipamiento de Corporación CARED se ha instalado en la planta de Corporación DIPCSA con el fin de producir de manera eficiente.

1.1. CAGE Distance Framework

Diferencias culturales, administrativas, geográficas y económicas

Investigar el mercado de dicho país siguiendo las pautas planteadas por Pankaj Ghemawat respecto del método CAGE. Para esto hay que averiguar sobre los siguientes aspectos del mercado que su experto logró penetrar:

Distancia cultural: muy similar, mismas costumbres, influencia unidense (como VEN)

Realmente no hay distancias culturales significativas porque estamos en el mismo continente, mantenemos costumbres parecidas y hablamos el mismo idioma.

Si nos referimos al desempeño del personal (mano de obra) podemos encontrar que el personal panameño presenta una actitud más calmada, lenta y pausada en comparación con la idiosincrasia de los peruanos o los venezolanos (creatividad, ejecución pronta de labores, trabajo bajo presión etc.).

El peso del idioma

Debido al idioma oficial español no era un tema grave.

De acuerdo con la Constitución Panameña, el español es la lengua oficial del país y todos los panameños tienen el deber de conocerla y el derecho a usarla.14 En 2006, era la lengua materna del 93,1% de los panameños.15 Otras lenguas, también panameñas, son reconocidas en el sistema educativo en diversas comunidades donde es mayoritaria la población indígena.16

La etnicidad: distinta (en cuanto mezcla italiano, española, portugués)

Parte de Gran Colombia

Mezcla de raza española / indígena (col, nativas de centroamerica), africana

Los valores, normas y disposiciones:

Igual en varios paisas de Latinoamérica en la sociedad se mantienen similares diferenciándonos en varios costumbres.

Distancia administrativa:

Por el hecho de que Panamá tuvo presencia e influencia norteamericana se conserva como moneda oficial dólar norteamericano, además existe el Balboa que está relacionada estrictamente al USD, lo que sirve para mejores lasos comerciales y acuerdos multinacionales dentro de la región

Acuerdos comerciales:

VEN – PAN

PAN: TLC Rep. Dom, CRC, China, Perú, con múltiples paisas

Barreras administrativas, arancelarias, fitosanitarias

Con el avance de los tratados del libre comercio en la región podemos encontrar facilidades en los trámites arancelarios ya que se cuenta con una legislación internacional establecida. De todas maneras como en todos los países, Panamá cuenta con instituciones que regulan y controlan el ingreso de mercancías destinadas al consumo humano como productos farmacéuticos y alimenticios, los cuales deben pasar por un control de calidad y cumplir con los estándares técnicos que solicita el país de destino.

Burocracia

Permisos, trámites, corrupción

Aranceles: no muchos, libre comercio

Fitosanitarias: idoneidad como medida de control

Sistemas legales distintos

Panamá cuenta con un sistema administrativo instrumentales gubernals basado en democracia con tres poderes autónomos: ejecutivo, legislativo y judicial.

Mientras que Venezuela, resaltando las ideas principales del sistema legal venezolanos, simplificaremos agregando

...