IMPORTANCIA DE LA CORRECTA COMUNICACIÓN

IMPORTANCIA DE LA CORRECTA COMUNICACIÓN

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“IMPORTANCIA DE LA CORRECTA COMUNICACIÓN”

ENSAYO

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

AUTORA: SHEYLA RUBI ESPINOSA PEREZ

DOCENTE: MARIBEL SANCHEZ GARCÍA

MATRICULA: 52213035

LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA

RESUMEN

La naturaleza del ser humano lo motiva a relacionarse e interactuar con sus semejantes, esto hace que la comunicación sea uno de los aspectos más importantes en la vida de cualquier persona. Ya sea en la familia, un centro educativo o reuniones, la capacidad de transmitir e interpretar un mensaje es esencial para la coexistencia. Hay una serie de procesos que son fundamentales para la interacción social. De este modo, a través de la historia han sido imprescindibles para el establecimiento de la civilización tal como la conocemos. El más importante de ellos es la comunicación, dado que permite transmitir y recibir información de todo tipo. Esto es una parte esencial para el desarrollo humano, a nivel individual y en comunidad.

Pensando en esto, el objetivo del presente ensayo es analizar sus características y la importancia que tiene una correcta comunicación, y también de qué forma se puede manifestar. Aunque el concepto de comunicación es bastante básico, esto de ninguna forma afecta su alcance e importancia dentro de la sociedad. Así nos podemos encontrar con diferentes tipos de elementos que permiten crear mensajes que van desde lo directo y sencillo, hasta complejas piezas que están sujetas a la percepción e interpretación del receptor. El aprendizaje de la lengua, la apropiación del lenguaje y el ejercicio del habla pueden parecer tareas poco especializadas. Sin embargo, aprenderlas involucra esfuerzo, tiempo y, por qué no decirlo, muchas frustraciones. Las personas pueden entender las ideas y sentimientos que otros expresan de una manera efectiva, permitiendo que se comuniquen en diferentes entornos y situaciones. Para entender mejor lo antes mencionado es necesario establecer que principalmente existen diferentes formas de comunicación.

Según la evolución del lenguaje y tomando en cuenta factores históricos, en primer lugar, se encuentra la comunicación de tipo no verbal, en donde se emplean gestos, expresiones físicas, contacto visual y otros signos no lingüísticos. Esto permite crear mensajes que no están limitados por el idioma, resultando de gran ayuda para alcanzar un mínimo grado de compresión entre personas de distintos países o regiones.

Por otro lado, tenemos la comunicación verbal que está basada en el uso de la voz para producir palabras. Esto hace necesario la existencia de un código lingüístico, que está conformado por un sistema de reglas y símbolos que pueden ser manipulados según los requerimientos del mensaje.

Continuando, tenemos a la comunicación escrita, gracias a la invención de la escritura y su desarrollo hicieron posible que la historia del hombre fuera registrada, generando un impacto incalculable en las diferentes disciplinas enfocadas a la adquisición de conocimiento. De esta manera, la comunicación escrita se destaca por su capacidad atemporal, mientras que no está limitada por la interacción en un espacio determinado.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

El contenido verbal, las palabras, constituyen sólo una parte del proceso de la comunicación. Otra muy importante está constituida por el denominado “lenguaje del cuerpo” o “comunicación no verbal”. Este se usa para expresar las actitudes personales, las emociones y sentimientos. Es así como, cada vez que calificamos a alguien de “perceptivo” o “intuitivo”, nos estamos refiriendo a su capacidad para leer las claves no verbales de otra persona y compararlas con las señales verbales. Igualmente, cuando decimos que “tenemos la corazonada” de que alguien nos ha mentido, nos estamos refiriendo, en realidad, a que el lenguaje de su cuerpo no coincide con lo que ha dicho. Del mismo modo, cuando decimos que una persona “inspira confianza” y que “da gusto hablar con ella”, seguramente nos referimos a que la persona presenta muchos indicadores positivos de comunicación no verbal. Podemos clasificar las partes de la comunicación no verbal según lo siguiente:

• La formada por los gestos, las manos, posturas, miradas, etc.,
• El tono de voz, velocidad al hablar, etc.
• Distancia personal que necesitamos para sentirnos seguros, esto dependerá de los interlocutores y las circunstancias den las que nos movamos.

El origen de esta forma de comunicación puede ser fisiológico, esto es, que las impone nuestro sistema nervioso o ser fruto de nuestro entorno: la cultura, las creencias o los hábitos sociales. Se pueden emplear para realzar, repetir o ilustrar un mensaje verbal. Existen dos factores que se asocian a la comunicación no verbal, uno que trata los aspectos tales como el tono, el ritmo, el volumen, los silencios etc., denominados como la paralingüística; y el otro que está asociado con el comportamiento y aquí podemos mencionar dos áreas de estudio que son la kinesia y la proxémica que estudian el significado de las expresiones faciales, las miradas, las posturas, los gestos, el espacio personal, etc. Cabe destacar la importancia que tiene el estudio de los signos no verbales ya que debido a la influencia de las lenguas extranjeras tienen la adquisición de fluidez comunicativa, así como a la interacción intercultural.

COMUNICACIÓN VERBAL

Comunicar es intercambiar. De hecho, en sentido estricto, comunicar es entregar a alguien algo propio, por lo general, una información. “COMUNICACIÓN ES UN PROCESO DE TRANSMISIÓN POR PARTE DE UN EMISOR, A TRAVÉS DE UN MEDIO, DE ESTÍMULOS SENSORIALES CON CONTENIDO EXPLÍCITO O IMPLÍCITO, A UN RECEPTOR, CON EL FIN DE INFORMAR, MOTIVAR O INFLUIR SOBRE EL MISMO”.  Dykinson, (2007). Manual de la comunicación.

EMISOR. Podemos definir al emisor como el elemento o la instancia en que se crea en mensaje. Algunos investigadores se refieren a la persona o grupo de personas emisoras como “fuente”.

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