INICIACION A LA ADMINISTRACION
Enviado por pagos proser • 7 de Agosto de 2019 • Apuntes • 16.342 Palabras (66 Páginas) • 132 Visitas
Traducción: Eugenia del Carmen Olson Jiménez
Licenciada en Letras
INICIACIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
GENERAL
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McGRAW-HILL
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MÉXICO • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA
LISBOA • MADRID • NUEVA YORK • PANAMÁ • SAN JUAN
SANTAFÉ DE BOGOTÁ • SANTIAGO • SAO PAULO
AUCKLAN • HAMBURGO • LONDRES • MILÁN • MONTREAL
NUEVA DELHI • PARÍS • SAN FRANCISCO • SINGAPUR
ST. LOUIS • SIDNEY • TOKIO * TORONTO
ÍNDICE
CAPÍTULO UNO - ADMINISTRACIÓN
1.Las empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
2. Concepto de administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3. Origen histórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
4. La administración moderna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5. Objetivos de la administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
6. Principios generales de la administración
7
7. Funciones administrativa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
8. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
9. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CAPÍTULO DOS - PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA
1. Concepto de planeación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2. Importancia y necesidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3. Planes: tipos y fases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4. Principios fundamentales de la planeación . . . . . . . . . . 20
5. Técnicas de planeación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
6. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
7. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
CAPÍTULO TRES - ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
1. Concepto de organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Objetivo de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Principios básicos de la organización . . . . . . . . . . . . . .
4. Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Estructura organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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28
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CAPÍTULO CUATRO - DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
1. Concepto y características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2. Principios básicos de la dirección . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3. Medios para dirigir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
4. Instrucciones y órdenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Motivación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. Coordinación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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51
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CAPÍTULO CINCO - CONTROL ADMINISTRATIVO
1. Concepto de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Objetivo e importancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Proceso de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Técnicas de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Principios básicos de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Áreas de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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CAPÍTULO SEIS - ADMINISTRACIÓN SISTÉMICA
1. Concepto de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. La empresa como sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Concepto de administración sistémica . . . . . . . . . . . . .
4. Característica de la administración sistémica. . . . . . . .
5. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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69
70
70
72
73
CAPÍTULO SIETE - ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
1. Origen de la APO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
2. Concepto de la APO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
3. Importancia de la APO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
4. Características de la APO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
5. Preguntas para revisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
6. Ejercicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
ADMINISTRACIÓN
1. Las empresas
2. Concepto de administración
3. Origen histórico
4. La administración moderna
5. Objetivos de la administración
6. Principios generales de ¡a administración
7. Funciones administrativas
8. Preguntas para revisión
9. Ejercicios
1. LAS EMPRESAS
Dentro de las creaciones humanas, el invento más complejo y maravilloso es sin duda, la empresa. Cada empresa constituye una creación
particular, una invención específica, porque cada una tiene sus propias características, sus medios, sus objetivos, etcétera. La empresa
es una organización social que utiliza recursos con el fin de alcanzar determinados Objetivos. Es una organización social por ser una
asociación de personas que trabajan en conjunto para explotar algún negocio.
Las empresas se pueden clasificar:
a) En cuanto a la propiedad en:
— empresas públicas (de propiedad del
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