“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”

Principios Seleccionados

¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?

1.  liderazgo

• Tener formación académica y personal para el manejo de un grupo de trabajo y fomentar el respeto mutuo con la responsabilidad y cordialidad laboral y personal.

1. Mejora continua

• Evaluar mediante un cronograma de tiempos las funciones y responsabilidades hechas por cada integrante de la organización mostrando los aspectos a mejorar, a mantener y a fomentar personalmente y también de forma grupal.

Proceso

Problema Identificado Como Recurrente

Aplicación Ciclo PHVA

Operativo o productivo

Organización y delegación de funciones

PLANEAR

Por pare del líder de grupo hacer un plan estratégico de funciones priorizando desde lo mas critico  hasta lo mas simple y delegando a cada miembro del grupo su responsabilidad con las tareas asignadas.

HACER:

Cada miembro del grupo de trabajo tiene funciones asignadas las cuales responsablemente tendrá que cumplir a cabalidad enfatizando también la necesidad de ayuda en caso de que lo necesite.

VERIFICAR:

Mediante una supervisión asignada se verificara cada paso que se está dando en los trabajos asignados ayudados de catálogos, manuales y experiencia propia por parte del líder de equipo

ACTUAR:

Mantener los aspectos positivos de la realización de este proceso de trabajo para mejorar en la entrega final del producto y a su vez corregir aquellos aspectos que en el transcurso del proyecto se hicieron evidentes para corregir.

Conclusión 1

El aumento progresivo del conocimiento personal y profesional adquirido a través de los términos y conceptos trabajados en esta unidad, al sumergirnos en este ambiente de gestión de calidad podemos hacer un amplio recorrido en nuestro entorno laboral y personal evaluando que aspectos se pueden corregir y mejorar.

Conclusión 2

Mediante los principios de calidad ya se puede empezar a implementar mejoras en distintos sectores de nuestra organización para mejorar nuestros servicios y entregar mejores trabajos a los clientes.