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INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA DETERMINAR LA ACEPTACIÓN DE LA APLICACIÓN “CUMBA” EN LA CIUDAD DE QUITO CON LOS ALUMNOS DE LA “ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL”


Enviado por   •  26 de Septiembre de 2019  •  Trabajo  •  4.639 Palabras (19 Páginas)  •  157 Visitas

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Universidad Central del Ecuador

Facultad de Ciencias Administrativas

Carrera de Administración de Empresas

MARKETING II

Integrantes:

Alba Carolina

Enríquez Katherine

López Francisco

Quishpe Nelly

Reyes Katherine

Vaca Karol

Zeidan Noemi

Curso:

AE 8-1

Tema:

INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA DETERMINAR LA ACEPTACIÓN DE LA APLICACIÓN “CUMBA” EN LA CIUDAD DE QUITO CON LOS ALUMNOS DE LA “ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL”

SEMESTRE

ABRIL – AGOSTO

ELECCION DEL CASO

INTRODUCCION

En la actualidad vivimos en una sociedad que se mueve a pasos acelerados una sociedad que no descansa y que se encuentra constantemente activa, que nunca deja de movilizarse de un lado a otro para lograr cumplir con su itinerario.

En el caso de Ecuador ha existido un incremento poblacional veloz y esto ha desembocado en que las grandes ciudades crezcan de forma desordenada, un claro ejemplo de ello es Quito su capital en la que existen varios problemas ocasionados por la sobrepoblación, uno de los problemas más visibles es la movilidad.

Al expandirse las zonas residenciales en Quito debido al crecimiento acelerado se crean nuevas rutas y nuevas formas de transporte como lo es Uber, Cabify, entre otras, pero esto no es suficiente puesto que existe una saturación de los servicios de transporte y lo que es aún peor existen rutas no cubiertas por el transporte público.

El problema de movilidad afecta a todos los ciudadanos, pero una gran parte de los ciudadanos que se ven afectados son los estudiantes universitarios que dependen del transporte público para poder movilizarse desde sus hogares hasta la universidad.

El dinamismo con el que se mueve la masa universitaria desea ser cubierta por un método de movilidad que permita a sus usuarios acoplarse a horarios flexibles de transporte, a costos bajos de viaje y poder disfrutar de beneficios mutuos por parte del conductor y del pasajero.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

La presente investigación medirá la aceptación de la aplicación “CUMBA” en la EPN, con la finalidad de solucionar el problema de movilidad que existen entre los universitarios, permitiendo que los usuarios “ocupantes” se movilicen desde sus hogares a la universidad de una forma más sencilla y económica y los usuarios “conductores” puedan reducir costos y obtener parqueadero gratuito dentro de la universidad. 

SEGMENTACION DE MERCADOS

PREPARACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN / SEGMENTACION DE MERCADO

Determinar la información necesaria para resolver el problema.

Técnicas cuantitativas: Para determinar los datos que se van a recopilar se utilizara el manejo de encuestas, la misma que será de carácter mixto; es decir tendrá preguntas abiertas y cerradas para que los participantes puedan establecer su criterio en ciertas categorías de análisis. La encuesta estará enfocada tanto para quienes apunten a ser conductores y a quienes van a ser ocupantes.

Determinación del mercado objetivo

Selección o definición del producto/ Servicio: El producto que se presenta es una aplicación móvil de match o unión entre personas para utilizar el mismo servicio que en este caso es el de automóvil compartido.

Características del producto/ servicio

Necesidades del consumidor

Competencia

Público objetivo

Acceso fácil

Roles de usuarios

Rutas fijas

Calificación de usuarios

Buzón de sugerencias para usuarios

Registro de vehículos y usuarios

Creación de rutas y horarios

Suscripción a rutas

Roles de administrador

Información de las rutas y usuarios

Servicios alojados en la nube.

Usuarios pertenecientes a la misma entidad.

Seguro

Almacenaje de conversación entre usuarios.

Movilidad rápida

Seguridad

Confiabilidad

Atención del servicio

Capacidad de interacción con la APP.

Movilización desde puntos estratégicos

Precios cómodos

Facilidades de pago

Precios accesibles en comparación a medios tradicionales

Accesibilidad

Rutas dinámicas

Vehículo no compartido

Otras líneas de acción.

Estudiantes de la Escuela Politécnica Nacional

Delimitación: El mercado al que va enfocada la investigación son todos los estudiantes de la EPN, debido a que cualquier estudiante puede ser parte de la aplicación en cualquiera de sus roles

Criterios Geográficos

 

CONDUCTORES

OCUPANTES

Región

Ecuador – Sierra Norte –Pichincha -Quito

Ecuador – Sierra Norte –Pichincha -Quito

Tamaño localidad

9464 estudiantes de la EPN

9464 estudiantes de la EPN

Tipo de población

Urbana

Urbana

Idioma

Español - Castellano

Español - Castellano

Criterios Demográficos

 

CONDUCTORES

OCUPANTES

Sexo

Femenino / Masculino

Femenino / Masculino

Edad

Entre 18 a 40 años

Entre 18 a 40 años

Educación

Superior

Superior

Ocupación

Estudiantes

Estudiantes

Clase social

Clase Media en adelante

Clase Media – Baja en adelante

...

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