Induccion

Diferencia entre Técnicas, instrumentos y Métodos de formación de personal.

2.4 Tecnicas, instrumentos y métodos de formación .

a)Tecnicas .

Por su definición una técnica es un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos que tiene como objetivo obtener un resultado determinado,.

b)Instrumentos .

Instrumento es una palabra que describe el elemento que, al ser combinado con otras piezas, sirve en el ámbito de los oficios o las artes para determinados propósitos. Puede llamarse tambien herramienta

c)Métodos

se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar.

Métodos de formación de personal

1.Metodo del caso se plantea a un grupo al que se va impartir la formación un supuesto practico sobre lo que se desea desarrollar y se dará una solución .Este caso es extraído de ella realidad empresarial con elementos que permitan contrastar opiniones y soluciones diversas.

Las variables de este método son :

*caso prototipo :un problema o incidente concreto

*caso estimación :para proponer modificaciones de acuerdo a la solución

*caso ciego: el fenómeno no esta completamente determinado , se debe identificar

primero y proponer solución.

*caso iceberg: da suficiente información pero el alumno debe solicitar mas y los

medios que lo llevarán a la solución

*caso serie: los diferentes problemas de cada caso se relacionan y las soluciones son

interdependientes.

2.-juegos de empresa (business games) , modelo de simulación , que se aplica en alguna situación concurrente , a partir de interrelaciones matemáticas .con la utilización de modelos matemáticos se pretende simular situaciones empresariales .

3.-Representacion de papeles (role playing), simular una situación real, parte de los

participantes encarnan personajes y los demás son observadores critica,

comentario). Al final se dan los puntos de vista y opiniones ;comentarios y

conclusiones.

4.- La discusión de grupos, reunión de varias personas para tratar temas conocidos

de antemano, bajo la dirección de otra que centra los temas debatidos (una

variante es el “brainstorming”), exposición de varias ideas con plena libertad.

Sus principales modalidades son :

*Discusión exploratoria :sondeo de puntos de vista de alumnos

*Discusión creadora: ausencia de espíritu critico se manifiesta con entera libertad.

*Discusión informativa: el director de la reunión facilita ideas y conclusiones que

deben ser entendidas y aprobadas.

*Discusión de desarrollo: los participantes deben comprender y aceptar las

decisiones de grupo sin contribuir con ideas propias.

*Discusión conciliadora: integra los criterios que los miembros defienden y el director

concilia los intereses opuestos (dialogo).

5.- Incident Process (estudio del incidente), variante del método del caso, que

estimula la capacidad de análisis y ayuda a visualizar el problema .En este caso solo

se proporciona un poco de información y el participante solicita mas de acuerdo a

su necesidad.

Fases:

lectura del incidente recogida de los hechos definir el problema

inmediato decisión

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