Ing. Cistemas

Políticas y reglas

El cliente tiene la razón

Con la finalidad de que el personal permanezca se aumentara 2 días de vacaciones por cada año

Será considerado el empleado del mes el que devuelva cuando menos un pastel

Mantener limpio el área de trabajo para la aceptación del público

Agradarle al cliente y que se sienta como en casa

Llenar los formatos con letra de molde y legible

Usar tinta negra

Ningún trabajador podrá tomar material o producto sea quien sea sin previa requisición

No platicar en horas de trabajo

Se deberá tener el 100% de atención en horas de trabajo

Especificar el tiempo a la persona solicitante, de la entrega de productos por parte del proveedor.

Preferentemente al entrega de productos cotejar sus cantidad y características de la misma.

A la entrega de los stocks cotejar inmediatamente y detalladamente de los productos que se están entregando, mediante sistemas y físico.

Cumplir con las metas de venta

Cumplir con los procedimientos planteados

Dirigirse con la coordinadora, y esta a su ves se lo comunicará a la gerente

Realizar su trabajo, no metiéndose en espacios de los demás

Mantener la comunicación de cualquier problema directamente con el jefe inmediato

Solicitar permisos de 3 a 2 días con anticipación del día solicitado

La cajera suplente estará preferentemente por los menos 2 días en caja

Todas las vendedoras cambiarán de módulo cada semana

Tener la menor cantidad posible de consumo en devolución

Mantener la sucursal limpia

Preferentemente atender Áreas que le correspondan.

Al tener 3 faltas injustificadas o entrar con 2 horas después sin justificar se le sancionará, directamente en la matriz

Todas las acciones deberán estar justificadas

A los empleados de la pastelería se les realizará el 30% de descuento en pastelería, 20% en pan, en gelatina el 15% y el 10% de descuento en dulcería

A los clientes especiales con carta de felicitación se les realiza el 10% de descuento en pasteles.

Puntualidad

Portar el uniforme dentro de la empresa

La higiene personal es fundamental en todo el personal.

Permanecer en su área de trabajo

Ningún trabajador podrá tomar ninguna clase de producto sin previa requisición

Registrar los formatos con letra de molde , legible y con tinta negra

• Tomar en cuenta las opiniones de los empleados, para el mejoramiento del sistema.

• Considerar en la ejecución del sistema los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales necesarios que se requieran para el funcionamiento correcto de los mismos. Este recurso mencionado debe solventarse mediante

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