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Líneas Unidas Del Sur México Acapulco y Anexas S.A de C.V.


Enviado por   •  9 de Noviembre de 2017  •  Documentos de Investigación  •  2.092 Palabras (9 Páginas)  •  254 Visitas

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                                                                        Ciudad de México a 11 de octubre de 2017.[pic 1]

EVIDENCIA 1.

PARTE 1.

1.- DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA EMPRESA

  1. DATOS GENERALES:

--Nombre de la empresa: Líneas Unidas Del Sur México Acapulco y Anexas S.A de C.V.

--Slogan: confianza

--Logotipo: [pic 2]

  1. GIRO: Transporte de materiales, productos y diversos
  2. SERVICIOS QUE PRESTA: Traslado de materiales y objetos varios a diversas partes de la república, así como su empaquetado
  3. CARACTERÍSTICAS: La empresa es mexicana y emplea, hablando solamente de la sucursal ubicada en calle Torno no. 89, más de 40 personas, muchas de ellas, de la localidad. Cuentan con instalaciones amplias, camiones grandes y pequeños especializados en mudanzas cortas. Los dueños son amables y tienen un equipo de futbol donde conviven con sus trabajadores y sus familias.

2.- ADMINISTRACIÓN

Es la serie de procesos, etapas y análisis que tienen como objetivo crear un ambiente laboral idóneo, esto es, que los elementos que laboran en la empresa se sientan cómodos y realicen los trabajos y metas organizacionales de forma rápida y eficaz, creando una empresa eficiente y de calidad.

3.- PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

PLANEACIÓN: Se refiere a los fines o logros concretos que deseamos alcanzar, en forma cualitativa o cuantitativa. Asimismo debemos fijarnos un tiempo para lograr esas metas. En otras palabras, la planeación es la concepción anticipada de una acción que se quiere realizar, ya que permite determinar el curso de acción a seguir para lograr la realización de los objetivos previstos elegida racionalmente, como fruto de una evaluación de fines y medios.

ORGANIZACIÓN: Es un sistema social coordinado, consciente, compuesto por dos personas o más que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen con funciones específicas, reglas y normas de comportamiento, que deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse del medio que permite a una empresa alcanzar diversos objetivos.

DIRECCIÓN: Consiste, fundamentalmente, en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales, en otras palabras, es la ejecución de los planes de acuerdo a la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión, por lo que es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, para así aplicar un mejor liderazgo, ocuparse del planteamiento e integración de todos los sistemas en un todo por lo que se pone en marcha todos los lineamientos establecidos en la planeación y organización.

Bertrand Regader. (2016). Los cinco tipos de liderazgo empresarial. Octubre 06, 2017, de Marketing Directo.com Sitio web: https://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/los-5-tipos-liderazgo-empresarial-bertrand-regader

CONTROL: Es la medición y control del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido las metas de la empresa y los planes ideados para alcanzarlos. Por lo que es la función de medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.

4.- PLANTEAMIENTOS

  1. MISIÓN: Brindar un servicio de calidad y eficiencia generando confianza en el cliente por medio del trabajo duro y la honestidad, así como el cuidado del envío.
  2. VISIÓN: Ser una de las empresas mexicanas de envíos de paquetes con la red más amplia de Latinoamérica, compitiendo en calidad avalada mundialmente.
  3. VALORES: Somos una empresa que se caracteriza por la honestidad y confianza en nuestro trabajo. Fomentamos el respeto y la amabilidad en el trato diario, tanto del personal como del cliente.

5.- ASPECTOS DE LA EMPRESA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Amabilidad

Poca capacitación

Cursos y talleres de capacitación

Otras empresas tienen mayor conocimiento del mercado

Conductores certificados

Contratan a personas conocidas o recomendadas

Mejorar la eficiencia en la oficina de Recursos Humanos

No tienen un perfil de contratación

Seguridad

GPS con tiempo de retardo

Mayor comunicación con la policía vial

Robos en carretera

Disposición

Poca publicidad

Asesoría publicitaria

Desconocimiento del público en general

Atención personal

Falta personal

Aumento de la plantilla laboral

Poca eficiencia

Oficinas céntricas

Página web deficiente

Actualización de página web

Fraude por internet utilizando el nombre de la empresa

 Empresa mexicana

No hay internacionalización

Comunicación con personas extranjeras en su idioma

No atienden el mercado extranjero

Variedad de precios dependiendo la necesidad del cliente

Formas de pago: Solo de contado

Otras formas de pago

Robo/ asaltos

Garantía de entrega

Renovación del transporte

Camiones en buen estado, pero visualmente poco confiables

Posibles fallas en el camino/ poca confianza del cliente

Empaquetado del envío con material de calidad

La infraestructura del local es poco atractiva

Modernizar infraestructura

Robos, sismos, lluvia. Predio en mal estado

PARTE 2.

...

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