LA BASE DE LA PIRÁMIDE, UNA GRAN OPORTUNIDAD Y RETO PARA LAS ORGANIZACIONES

LA BASE DE LA PIRÁMIDE, UNA GRAN OPORTUNIDAD Y RETO PARA LAS

ORGANIZACIONES

De acuerdo con la firma Raddar, la BDP en Colombia está conformada por aquellas personas que

generan los ingresos más bajos del mercado, exponiendo que las mismas tienen capacidad de

compra solamente de hasta $350.000 mensuales.

Para hablar de un concepto más globalizado, por su parte Diego Parra director de Katharsis, la

define como “el segmento demográfico compuesto por más de cuatro mil millones de personas

con ingresos anuales inferiores a US$3.400 en todo el mundo”.

El tema se ha convertido en un foco de atención para las empresas en todo el mundo, quienes se

han visto en la necesidad de diseñar estrategias que les permitan acceder a este mercado; y es que

en números es un mercado nada despreciable, por el contrario, muy prometedor. No obstante,

penetrar la BDP no es un tema sencillo, ya que por las mismas condiciones de limitaciones tanto

físicas, culturales y especialmente económicas, requiere de empresarios con mentalidad

vanguardista, esto en respuesta a que los métodos que hace algunos años produjeron resultados

muy satisfactorios, hoy podrían ser con tranquilidad el camino a la desaparición de una

organización, y esto debido a que los mercados y sus necesidades son cambiantes.

Lo anterior sugiere que quienes estén al frente de las organizaciones deben ser unos excelentes

lectores del entorno y sus necesidades. Esto se hace aún más fuerte cuando nos referimos a la BDP,

quienes tienen exigencias inherentes de su condición. El reto que hoy tienen las organizaciones

respecto de la BDP es: ¿cómo atender un mercado numeroso que no cuenta los recursos suficientes

para acceder a los productos y/o servicios ofrecidos, logrando simultáneamente que la empresa

obtenga rentabilidad de este intercambio?

En este punto cobra gran importancia la habilidad que hayan desarrollado las empresas para

conocer a su cliente y en respuesta a ello atenderlo, y esto implica entablar una relación con el

mismo, rompiendo el paradigma de que el cliente está para gastar y consumir mientras la empresa

produce y gana. Aquí es importante resaltar lo dicho por Diego Parra director de Katharsis: “No

podemos seguir siendo rentables si no compartimos riqueza con otros” haciendo referencia a que

para atender mercados como la BDP, es posible que se sacrifiquen algunos porcentajes de

rentabilidad, pero en respuesta a ello se podrán obtener beneficios que de otro modo no sería posible

alcanzar, tales como el elevado flujo de ventas. Para dar respuesta a este interrogante, Diana Bello

Aristizábal periodista de Marketing News en su artículo denominado “La apuesta por la base de la

Pirámide” explica las cuatro Aes como

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