LA INTERACCION SOCIAL

LA INTERACCION SOCIAL

OBJETIVO: el alumno:

-indicará la importancia de la comprensión de la interacción social para el administrador de empresas.

- Definirá y distinguirá los diversos tipos de interacción social.

I.- IMPORTANCIA DE LA COMPRENSION DE LA INTERACCION SOCIAL

LA INTERACCION HUMANA ES LA ESENCIA MISMA DE LO SOCIAL

- La unidad más pequeña de observación para el sociólogo es la relación entre dos personas, la vinculación existente entre ellas o, más exactamente aun, la INTERACCION resultante de sus relaciones. Por eso se ha dicho que la interacción es "la esencia misma de lo social" .

- Así pues, los procesos básicos para saber cómo llegamos a conocer a otras personas e interactuar con ellas son un aspecto clave en la comprensión de todas las relaciones sociales.

- Si podemos decir que la sociedad no es otra cosa que la multiplicidad de las interacciones de sujetos humanos, comprenderemos que la variedad de los procesos de interacción es casi ilimitada. De esa gran variedad de interacciones surgen los llamados procesos sociales, o sea "una serie de interacciones cuyo conjunto muestra una determinada dirección y produce unos resultados específicos".

- Como muchas de las recompensas que buscamos sólo podemos obtenerlas en la INTERACCION SOCIAL, podemos decir que la comprensión de ésta nos es absolutamente necesaria.

- Los fenómenos sociales son casos de interacción. Casi todas las satisfacciones (y los problemas!) de los seres humanos tienen su fuente en las acciones de otros seres humanos. Por ejemplo, en una empresa la interacción servirá:

- para satisfacer nuestras necesidades básicas de pertenencia y de reconocimiento,

- para lograr un reconocimiento profesional - para alcanzar una mayor satisfacción en

nuestro trabajo

- para satisfacer el ansia de poder o la necesidad de aceptación - y para otros casi

innumerables fines...

TODAS LAS RELACIONES SOCIALES, DE CUALQUIER CLASE

QUE SEAN, DE SOLIDARIDAD, DE COLABORACION,

DE SOSPECHA, RECELO O AVERSION, ASI COMO TAMBIEN

TODOS LOS HECHOS DE ACCION CONJUNTA, SON PRODUCTOS DE INTERACCIONES.

II.- CONCEPTO Y CARACTERISTICAS DE LA INTERACCION SOCIAL:

EN TODA EMPRESA ES FUNDAMENTAL LA

COMPRENSION DE LA INTERACCION SOCIAL

- La interacción simbólica o s o c i a l, se deriva de relaciones previamente desarrolladas por los seres humanos:

a) INTERACCION FISICA: cuando los individuos se afectan unos a otros como cuerpos físicos.

b) INTERACCION BIOLOGICA: cuando los individuos se afectan unos a otros en cuanto organismos

vivos.

c) INTERACCION DE COMPORTAMIENTO: cuando los individuos, actuando como seres dotados de INTELIGENCIA, esto es, como actores, se comportan con respecto a sus semejantes como con respecto a cualesquiera otros objetos del medio ambiente, sin que necesariamente tomen en cuenta las mentes de los demás.

d) INTERACCION SIMBOLICA O SOCIAL: cuando los individuos toman en cuenta sus propios motivos, necesidades, medios y fines, conocimientos, etc. o los de sus semejantes.

- Los problemas más destacados de la sociología moderna se refieren a la ocurrencia, mantenimiento o disolución de formas especiales de interacción social. Del mismo modo, en toda empresa es fundamental la comprensión de la interacción entre sus miembros. Por eso vamos a dedicar toda una lección a este concepto.

- En general, podemos decir que los seres humanos entran a formar parte de nuevas asociaciones sociales porque esperan que ello los beneficie o satisfaga y que mantienen sus relaciones con antiguos asociados porque les resulta de hecho satisfactorio. Desde luego, no se trata sólo de satisfacciones externas o de recompensas concretas, pues muchas veces las fuerzas irracionales y los valores morales también influyen en la interacción.

- Se dice que dar es mejor que recibir ya que disfrutar de crédito social es preferible a estar socialmente endeudado. Por supuesto, existen personas que actúan desprendidamente por los demás sin pensar siquiera en la recompensa o en la gratitud, pero son virtualmente santos. Y los santos no abundan.

LA INMENSA MAYORÍA DE NOSOTROS

NECESITAMOS DE ALGÚN INCENTIVO

AUNQUE SÓLO SEA EL RECONOCIMIENTO

SOCIAL DE QUE NO SOMOS EGOISTAS.

III.- PERCEPCION SOCIAL Y ATRACCION SOCIAL

PARA ANALIZAR LA INTERACCION HUMANA

DEBEMOS COMPRENDER:

A.- LA PERCEPCION SOCIAL

B.- LA ATRACCION INTERPERSONAL

A. LA PERCEPCION SOCIAL:

- La percepción social es el proceso por el cual nos formamos una impresión de otra persona y establecemos una relación con ella.

- La percepción social (percepción de personas) implica:

a) Comprender OTRA VIDA activa e independiente, así como LA ACCION de otras personas.

b) Comprender LAS REACCIONES de los demás: nuestras acciones producen reacciones en los demás. Nuestra comprensión y acercamiento a otras personas afecta la forma en que actúan.

c) Comprender LA INTERACCION: nuestras acciones son recibidas por los demás y regresan de alguna manera para afectarnos.

1.- FORMACION DE LAS IMPRESIONES:

Un importante aspecto de la percepción social concierne al modo en que nos formamos impresiones de la personalidad de otra gente, impresiones que son altamente influidas por el contexto. Interpretamos las reacciones de los demás en razón de los antecedentes o de la formación contextual que tenemos disponible. Las características centrales, tales como calidez y frialdad, forman parte clave de la impresión total.

Con frecuencia las primeras impresiones son un aspecto importante de las relaciones sociales.

- El atractivo físico es un factor clave en los estadios iniciales de la formación de impresiones. La gente físicamente atractiva con frecuencia es vista como si también tuviera muchas otras características positivas...

- LOS ESTEREOTIPOS de la gente frecuentemente bloquean la formación de una impresión segura de otros. Las tendencias de sobregeneralización en la percepción,

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