Lenguaje y comunicación

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[pic 16]El ser humano tiene muchas necesidades y una de las más básicas es la necesidad de expresarse y comunicar ideas, pensamientos y sentimientos. Desde tiempos inmemoriales se ha tratado de expresar de muchas maneras y utilizando diversos métodos, con el paso del tiempo ha ido ido puliendo esos métodos, les ha dado nombres, asignado conceptos y definiciones, ha notado diferencias, similitudes y las ha clasificado. Hoy en día uno de los medios de comunicación más grande es el internet y en él se pueden encontrar todas esas definiciones, conceptos, diferencias, similitudes, clasificaciones, niveles, usos, funciones, tipos, formas usuales de su empleo y un sinfín de información adicional que permite ampliar el conocimiento y el léxico.

Un concepto es una representación mental hecha a base de las características más comunes de los objetos, mientras que una definición es el proceso por el que se especifica el significado de algo o se describen sus características. El concepto de comunicación es simple, es la acción de transmitir ideas a una o más personas utilizando gestos o palabras habladas o escritas; su definición indica que es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se transmite y recibe información en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor en un contexto determinado.

Los elementos que conforman este proceso son ocho y son simples:

• El emisor: quien se encarga de enviar el mensaje.
• El receptor: quien recibe el mensaje.
• El mensaje: es la información a transmitir.
• El ruido: cualquier fenómeno que interfiera con el proceso o modifique el mensaje.
• El código: son el conjunto de normas y signos que posibilitan expresar o emitir mensajes complejos.
• El canal: es el medio por el cual viaja el mensaje.
• El contexto: es el entorno espacio-temporal en el que tiene lugar la comunicación.
• El feedback: que es la retroalimentación dentro del proceso.

Ya que la comunicación es un proceso para transmitir información y dicha información puede ser difundida a través de diversos medios a cada uno se le ha asignado un nombre y una definición. Existen dos grandes bloques para clasificar los tipos de comunicación que son la comunicación verbal y la no verbal, pero hay más tipos según diversos factores como el número de participantes, el tipo de mensaje, el canal sensorial, el canal tecnológico y el tipo de participación.

La comunicación verbal, consiste en usar palabras, signos sonoros o auditivos para expresar una idea. Dentro de este bloque hay dos subtipos:

• [pic 17]La comunicación verbal-oral: como las conferencias, asambleas, debates, discursos, entrevistas, exposiciones, entre otros.
• La comunicación verbal-escrita: como los informes, cartas, actas contratos, manuales, boletines, blogs, entre otros.

Tanto la comunicación verbal, junto a sus subtipos, y la comunicación no verbal, que se describirá a continuación, son las formas de comunicación más usuales que se emplean en el diario vivir.

La comunicación no verbal, consiste en emplear gestos corporales para transmitir el mensaje y este tipo de comunicación puede subdividirse en canales para el emisor y el receptor, siendo la cara (sonrisa, muecas…), los ojos (mirada, alteraciones…), el cuerpo (postura, distanciamiento, posición de piernas y brazos…) y la voz (ritmo, tono…) los canales más importantes en el emisor y, la vista, el oído, el olfato y el tacto los canales más importantes en el receptor.

La comunicación según el número de participantes, se clasifica como:

• Comunicación individual: es la más común y se da entre dos personas.
• Comunicación colectiva: se da entre dos o más personas y generalmente busca tener un impacto en los receptores.
• Comunicación intrapersonal: es el dialogo interno que ocurre continuamente dentro de la cabeza de cada persona, un monólogo.
• Comunicación interindividual: se da cuando dos personas comunican sentimientos de manera verbal o no verbal.
• Comunicación intragrupal: es la que tiene lugar entre dos o más personas de un mismo grupo.
• Comunicación masiva: es cuando hay un único emisor que se dirige a un público masivo (radio, prensa, cine, revistas, TV…).

La comunicación según el tipo de mensaje, sólo está dividida en dos subgrupos:

• La comunicación privada: cuando el mensaje está dirigido a un grupo cerrado de personas.
• Comunicación pública: cuando el mensaje está dirigido a un grupo abierto de personas.

La comunicación según el canal sensorial, tiene seis subgrupos:

• Comunicación visual: mensaje percibido con la vista.
• Comunicación auditiva: mensaje recibido con el oído.
• Comunicación táctil: mensaje recibido a través del tacto.
• Comunicación gestual: mensaje enviado con gestos.
• Comunicación gustativa: mensaje percibido con el gusto.
• Comunicación olfativa: mensaje recibido a través del olfato.

[pic 18]La comunicación según el canal tecnológico, se divide en seis simples subgrupos:

• Comunicación telefónica.
• Comunicación por mail.
• Comunicación por redes sociales.
• Comunicación radiofónica.
• Comunicación televisiva.
• Comunicación cinematográfica.

Por último, la comunicación según el tipo de participación, se divide en cinco subgrupos:

• Comunicación unilateral: es cuando no existe retroalimentación entre el emisor y el receptor.
• Comunicación recíproca: es cuando sí existe retroalimentación entre emisor y receptor, es decir, que hay cambio de roles, el emisor pasar a ser receptor y el receptor pasa a ser emisor.
• Comunicación por señas: es mediante gestos y, de hecho, es un idioma aprobado.
• Comunicación política: es la que emplean los partidos políticos.
• Comunicación periodística: se podría decir que es la más antigua.

Gracias a los elementos y tipos descritos anteriormente se pueden identificar roles al momento de llevarse a cabo el proceso de la comunicación, más específicamente los roles del escritor y el lector en la interacción comunicativa dentro del proceso de la comunicación verbal-escrita masiva, pública y unilateral. En este proceso el escritor, persona a quien se le atribuye la creación de una obra escrita o impresa, tiene el rol del emisor y el lector tiene el rol del receptor.

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