MARKETING EN ACCIÓN

MARKETING EN ACCIÓN 2.2

Nombre: Juan José Moya de la Torre

La lectura relata como en julio del 2001 Maurice Gallagher propone iniciar una aerolínea. De esta forma quiso empezar como lo hizo la exitosa aerolínea americana JetBlue que invirtió mucho dinero con muchos aviones nuevos y dar una atención especializada al cliente como ninguna otra aerolínea lo hacía.

Es interesante ver como Maurice Gallagher quiso tomar esa iniciativa pero lamentablemente no contaba con recursos suficientes y empezó tan solo con un avión viejo que tenía un alto consumo en combustible así que empezó a buscar la manera de que su compañía se diferencia de entre las otras.

La aerolínea toma el nombre de Allegiant Air y es considerada la más exitosa hasta el momento en Estados Unidos. En los últimos 6 años las aerolíneas batallaban en la recesión obteniendo cuantiosas pérdidas mientras que Allegiant Air ha obtenido 6 años de utilidad elevándose el último año a ingresos del 19% .

Es una forma de pensar muy razonable Maurice Gallagher al referirse que necesitaban una estrategia de bajo costo pero que debería producir utilidad desde el primer día decidiendo tomar la frase “Ir a donde los demás no van” centrándose así en un segmento de clientes donde principales aerolíneas no les daba importancia. Allegiant evita a viajeros de negocios, a los vuelos diarios e incluso al servicio entre las principales ciudades.

Es importante mencionar que Allegiant busca rutas sin competencia que hace que el cliente vaya a donde otras aerolíneas no van y tenga la opción principal de elegir Allegiant.

Es una forma de marketing excelente porque ingresa en mercados donde prácticamente no existe la competencia con empresas establecidas y crece de manera rápida obteniendo clientes que incluso no les guste volar, pero que de acuerdo con la visión de la empresa empiezan a disfruta por dejar de manejar por horas de una ciudad a otra y tomen un avión con su familia con preciosa bastante exequibles ofreciendo vuelos directos y de igual forma vuelos que pueden llegar a costar incluso 9 dólares.

Me parece una muy buena estrategia por parte de la empresa por el hecho de que otras aerolíneas pelean por los mismo cliente, Allegiant simplemente se ha enfocado en clientes donde no tienen la competencia con vuelos directos, obviamente en aviones más viejos, pero que de acuerdo al servicio presentan las misma características de otras aerolíneas donde un boleto aéreo es mucho mas caro y realizando escalas que pueden durar hasta 14 horas de una ciudad a otra.

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