Marketing

                Modelo de Plan de Marketing sugerido por Msc. Marcela Yonfá M.

• Introducción y Antecedentes del plan de marketing
• Justificación del plan de marketing
• El problema de marketing: ámbito de estudio
• Objetivos iniciales: General y Específicos (identificación y cuantificación).

• Investigación de mercado:

• Planteamiento del Problema
• Hipótesis (Planteamiento y Prueba)
• Objetivos de la Investigación (Generales y Específicos)
• Desarrollo de la Metodología de la Investigación escogida.
• Tabulación de datos
• Análisis de los resultados
• Conclusiones de la Investigación de Mercado
• Ficha técnica (Datos y Fórmulas utilizados para el cálculo de la muestra)

Análisis de la situación actual: Búsqueda de información sobre los determinantes de marketing (Información secundaria y primaria (obtenida de la investigación de mercados).

Determinantes a estudiar (Utilizando la información secundaria (obtenida de papers, internet, artículos, revistas, periódicos, etc.) y primaria (obtenida de la investigación de mercados): 

Análisis de la situación del micro entorno:

Empresa (Historia, misión, visión, valores, organización interna, Diagnóstico de la situación actual: DAFO

Recursos financieros (balance general, estado pérdidas y ganancias), Proveedores, Intermediarios de marketing, Competidores, Públicos, Clientes, Mercado (Cuota de mercado y Posicionamiento actuales))

Análisis de la situación del macro entorno:

Demográficas, Económicas (coyuntura económica y marco económico), Naturales, Tecnológicas (del sector), Políticas, Legales,  y Culturales.  

• Marketing Estratégico:

• Segmentación  (Actual y propuesta): (Geográfica, Demográfica, Psicológica y Conductual): Análisis del Perfil y Comportamiento del consumidor.
• Mercado Meta y Público Objetivo (Actual y propuesta): Selección y Cuantificación de la Demanda.
• Posicionamiento (Actual y propuesta):   Planteamiento de variables y análisis de sus incidencias
• Diferenciación (Actual y propuesta):  Análisis de la Creación de Valor para el cliente
• Análisis de las UEN (Unidades Estratégicas de negocios o cartera de negocios), utilizando las principales matrices para la toma de decisiones estratégicas con respecto a las UEN (BCG, GE, ANSOF, FODA, etc.)

• Marketing Operativo (Marketing mix o Mezcla de Mercadeo):

**Variables: Desarrollo de estrategias. Cuantificación y presupuesto de cada una.

• Producto (Portafolio de productos y ciclos de vida (actuales y propuestos): Marca, características, diseño, nivel de calidad, empaque, entrega y crédito, servicio postventa, garantía y soporte para el producto. (Profundidad y/o amplitud de la línea)

• Precio (actuales y propuestos): Fijación de precios, Estrategia de Fijación de Precios

• Plaza (actual y propuesta): Ubicación de punto de Venta (retail) y canales de distribución.

• Promoción (actual y propuesta): Comunicación (BTL, ATL  y Plan de medios) (Herramientas de Comunicación Integrada de Marketing)

• Control: Asignación de responsabilidades, calendario operativo anual y su respectiva inversión.

• Análisis económico financiero del plan de marketing (con costos del plan): presupuestos, Umbral de rentabilidad (Punto de equilibrio).

• Conclusiones del Plan de marketing
• Recomendaciones del Plan de marketing
• Anexos varios

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