Mediterranean Shipping Company

Mediterranean Shipping Company

Mediterranean Shipping Company (MSC) es una empresa mundial dedicada a vender embarques y cruceros, dicha empresa comenzó con los embarques.

Es una empresa dedicada a embarques y cruceros, las oficinas en la CDMX se encuentran ubicadas en av. Franklin #216 col. Escandón, delegación Miguel Hidalgo.

Cuenta con __ años de experiencia, cuenta con __ sucursales en el país

Anteriormente las oficinas de la ciudad de México, se encontraban en el edificio de a lado, hace 2 años estas fueron reubicadas, lo que nos lleva a pensar que es probable que existan la falta de algunas señales, o que estén incompletas, ya que es una empresa de alto prestigio y saben que son necesarias dentro de las instalaciones de la empresa.

Las instalaciones de la empresa cuentan con algunas señales, las cuales considero que no se encuentran en la posición exacta o no indican lo que realmente deberían, y es por eso que en parte no funcional tanto para el personal, como para los clientes.

Otro problema está en el área de embarques, esta cuenta con 4 ventanillas las cuales son encargadas de distintas cosas según lo que vaya a tramitar el cliente. En dichas ventanillas se encuentran letreros para que los clientes distingan que departamento es al que van, sin embargo, el hecho de que estas señales sean tan simples y sin algún color llamativo, hace que estos no lean o se confundan al momento de verlas .Así mismo tampoco podemos encontrar dentro de la sala de espera para los clientes alguna señal de indicación de donde se encuentra el baño.

Dentro de las instalaciones se encuentran distintas salas de juntas, las cuales llevan los distintos nombres de puestos como lo son:

• Altamira
• Veracruz
• Manzanillo
• Puerto Morelos
• Ensenada
• Mazatlán

Las cuales se distinguen por medio de colores, sin embargo, no existen alguna señal que indique el nombre de dichas salas.

Afuera de cada piso, tampoco podemos saber qué áreas de encuentran en cada uno de ellos.

Por lo tanto, el problema que encontramos para dicha empresa es que le hace falta señales institucionales, las cuales benefician a los clientes y a los mismos empleados.

Ubicación

[pic 1]

Tipografía:

Helvética

Esta tipografía fue seleccionada, ya que es la tipografía institucional y es la adecuada y la más funcional.

Lista de señales

-Ruta de evacuación

- área de no fumar

- Punto de reunión

- Localización de extintores

- Señales para ventanillas

*Documentación

*Demoras

*Cobranza

-Identificación de salas de juntas por color y nombre

- Identificación de gerencias

-Baño

- Recepción

- Señales de piso (Ubicación de departamentos)

- Director general

-Áreas restringidas

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