Metodología para implantar un modelo de organizaciones felices dentro de la empresa TEC MÓVIL S.A.C. en el año 2022

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Universidad del Perú, Decana de América[pic 1]

Facultad de Ciencias Administrativas

Escuela Profesional de Administración

Metodología para implantar un modelo de organizaciones felices dentro de la empresa TEC MÓVIL S.A.C. en el año 2022

Autores

Avendaño Meza, Diego D.

Cuadros Montero, Rosa L.

Pardave Huerta, Jhean C.

Ramírez Mija, Gilmer E.

Sevilla Sanchez, Renzo P.

Sanchez Cordova, Rolando D.  

Asignatura

Teoría de la felicidad

Docente

Dra. Maria Teresa Quiroz Vasquez.

Lima - Perú, 2022

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        3

CAPÍTULO 1: PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN        4

1.1. Realidad problemática        4

1.1.1. Contextualización        4

1.2. Formulación del Problema        5

1.2.1. Problema principal        5

1.3. Objetivos de la investigación        5

1.3.1. Objetivo General        5

1.3.2. Objetivos específicos        5

1.4. Justificación        5

1.5. Limitaciones        6

CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO        7

2.1. Antecedentes        7

2.2. Bases teóricas        8

2.2.1. Satisfacción laboral        8

2.2.2. Motivación        8

2.3. Definición de términos        8

2.3.1. Clima Laboral        8

2.3.2. Cultura organizacional        8

2.3.3. Felicidad Laboral        8

2.3.4. Bienestar Subjetivo        9

CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN        9

3.1. Población y muestra        9

3.2. Técnica e instrumentos de recolección de datos        10

CAPÍTULO 4: FACTORES INTRÍNSECOS DE LA ORGANIZACIÓN        10

4.1. Políticas        10

4.2. Factores de infelicidad        10

CAPÍTULO 5: EMPLOYER BRANDING        11

5.1. Clima organizacional        11

5.2. Motivación del trabajo        13

5.3. Sistemas de incentivos        14

5.4. Políticas de personal y las relaciones intergrupales        14

5.5. Satisfacción en el trabajo: Modelo Perma        15

5.6. Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional        16

5.7. Formación en habilidades blandas        17

CAPÍTULO 6: VALOR DEL CAPITAL HUMANO:        17

6.1. Condiciones de trabajo        17

6.2. Infraestructura        17

6.2.1. Equipamiento        17

CAPÍTULO 7: DESEMPEÑO Y FELICIDAD EN EL TRABAJO (5 C)        18

7.1. Contribución        18

7.2. Convicción        18

7.3. Cultura        18

7.4. Compromiso        19

7.4.1. Estrategias para aumentar el compromiso        19

7.5. Confianza        19

CAPÍTULO 8: LIDERAZGO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN        20

8.1. Estilo de liderazgo        20

8.2. Políticas de conciliación laboral        21

8.3. Fomento de la creatividad        22

CAPÍTULO 9: HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN        23

9.2. Seguimiento y evaluación de resultados        25

BIBLIOGRAFÍA        28

INTRODUCCIÓN

La felicidad como sabemos, es un estado de actitud o ánimo que asumen las personas como respuesta ante ciertos hechos, emociones, sentimientos, personas, lugares, generando en su cuerpo un estado de relajación y de bienestar.

Mantener este estado de ánimo de forma constante cuando existen conflictos, problemas, resulta difícil, no solo a nivel personal sino también organizacional, motivo por el cual se ha venido impulsando la gerencia de la felicidad, con la creación de las llamadas “Happy Companies”. Estas empresas apuntan al buen trato de su personal, hacer que se sienta motivado a trabajar y se sienta comprometida con la empresa, al considerarse parte importante de esta.

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