Modelos Del Comportamiento Organizacional

Problemas potenciales

La comunicación bidireccional no es exclusivamente beneficiosa. También puede causar dificultades. Dos personas pueden tener profundos desacuerdos acerca de algo, pero no darse cuenta de ello sino hasta que establecen una comunicación bidireccional.

Barreras a la comunicación

Aun cuando el receptor reciba el mensaje y haga un esfuerzo genuino para decodificarlo existen numerosas interferencias que pueden limitar su comprensión.

Barreras personales

Son interferencias en la comunicación que surgen de las emociones humanas, valores y malos hábitos de escucha. Las barreras personales a menudo se refieren a una distancia psicológica.

La comunicación informal

Aunque la comunicación extraoficial tiende a entregarse en forma oral, puede ser escrita. Algunas veces se usan notas escritas a mano o a maquina, pero en la moderna oficina electrónica estos mensajes suelen relampaguear en las pantallas de las computadoras, creando la nueva era de la comunicación extraoficial electrónica.

No todo empleado tiene acceso a una red de computadoras personales en el trabajo.

Muchos trabajadores disfrutan de la interacción social mas personal que se obtiene dela comunicación extraoficial tradicional.

Características de la comunicación

• Emoción e inseguridad

• Participación de amigos y compañeros

• Información reciente

• Procedimiento que pone en contacto a la gente

• Trabajo que permite la conservación

• Puesto que da acceso a información deseada por otros

• Personalidad de comunicador

CONCLUSIONES SOBRE LOS MODELOS

Hay una tendencia a los modelos mas recientes, y se puede aplicar con éxito cualquiera de lo modelos a algunas situaciones. Además, los modelos se pueden modificar y extender en diversas formas.

Evolución de su uso

El uso de estos modelos por parte de lo administradores y, en una escala más amplia, en un nivel organizacional tiende a evolucionar al paso del tiempo. No hay un modelo q sea permanente “el mejor”, porque lo que es mejor es contingente a lo que se conoce sobre la conducta humana en cualquier ambiente que exista en ese momento.

Relación de los modelos con las necesidades humanas

se ha desarrollado nuevos modelos para satisfacer las distintas necesidades que adquirieron importancia en su tiempo. Va mas allá del modelo autocrático, que atiende de manera razonable las necesidades de subsistencia, pero no satisface las necesidades de seguridad.

Uso creciente de algunos modelos

Los administradores superiores de organizaciones complejas, gigantescas, no pueden ser autoritarios

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