MÉTODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

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MÉTODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Evidencia 2

Nombres:

Avalos Solís Javier 1744797

Cárdenas Tobías Alejandra Natividad 1741181

Hernández Sánchez Edgar Adrián 1734354

Gallegos Álvarez Brenda Del Socorro 1886032

González Gaytán Javier 1665266

Mendoza Colunga Ayleen Anahí 1886026

Equipo: #4          Grupo: Di        Aula: 1121

03/Septiembre/2018

1.- En este ejemplo, señalare como actores a un trabajador y su gerente de la empresa.

El conflicto se dio cuando el empleado opino sobre una decisión que había que tomar en la empresa y se le vio ignorado, no siente esa importancia entre el grupo de personas que trabajan ahí, no se vio participe del éxito de la empresa, de ahí nació el conflicto. 

La negociación para la solución del conflicto seria: negociar con un personal que se siente desplazado del grupo es muy difícil. La empresa no quiere obligar a sus empleados a trabajar y dar instrucciones sin un aporte de los empleados. Si los trabajadores todo el tiempo necesitan que les digan qué y cuándo hacer, eso aumenta el conflicto con la gerencia. El equipo de dirección de la empresa necesita establecer maneras de que los empleados tengan su espacio y adopten una política de puerta abierta o un buzón de sugerencias en el cuarto de descanso. Para que se les tome más en cuenta para las tomas de decisiones que se presente en la empresa.

2.- ¿Por qué un negociador no debe aprender a mentir y manipular para lograr los acuerdos, aun cuando se suponga que debe lograr su objetivo a toda costa?
R: Porque al momento de conseguir la negociación, después de un tiempo pude que se descubran sus mentiras y que no paso lo acordado.

¿Por qué es importante el proceso de comunicación en la negociación?

R: Porque sin comunicación no hay negocios. Por la comunicación se expresan y se comprenden los objetivos, los intereses y deseos de las partes negociadoras, los acuerdos a los cuales llegar en una negociación.

3.- Elige al negociador adecuado para las circunstancias de un conflicto previamente asignado. Conflicto: La tribu africana de los bosquimanos busca un acuerdo con la principal organización sudafricana dedicada a la investigación, para disfrutar de los beneficios que se obtengan de la comercialización de un fármaco contra la obesidad fabricado a partir de una sustancia que se encuentra en un tipo de cactus que crece en su territorio. Negociadores: a) Experto en finanzas públicas e impuestos. b) Experto en bioquímica y nanotecnología. c) Experto en mecánica de suelos. Si consideras que ninguno de ellos sería un negociador adecuado, entonces, describe al negociador adecuado, conforme a tu percepción del problema.

R: Para mí el adecuado sería el b, ya que habla de bioquímica, pero talvez sería mejor algún farmacéutico, ya que quieren crear una medicina, talvez para la negociación seria el más indicado, ya después talvez si se ocuparía encontrar más gente para el proceso de la creación de la medicina.

4.- DETERMINA CUALES CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DE NEGOCIADOR POSEE Y CUÁLES S TENDRÍAS QUE FORTALECER PARA SER UN NEGOCIADOR.

Características que posee

Seriedad: Demuestra respeto, con pleno conocimiento de lo que se va a negociar.

Honestidad: Habla con firmeza y no pretende engañar al negociador.

Persuasión: Le funciona ganar la voluntad de la otra persona, toma en cuenta el razonamiento.

Respeto: Muestra interés de la opinión de la otra persona  y comprender su posición.

Firmeza: Tiene ideas muy claras y sabe lo que busca y quiere.

Características para fortalecer

Capacidad de observación: Carece del estado de ánimo de la otra parte.

Meticulosidad: Falta de información.

Entusiasmo: Le falta abordar los puntos de vista con ánimo, ya que le da toda su energía al trato.

Socialización: Le falta de capacidad para entablar relaciones con el negociador.

5/6.- RELACIONA EL ESTILO DEL NEGOCIADOR CON LOS PERFILES DE NEGOCIACIÓN. DETERMINA QUE PERFILES PREVALECEN EN CADA ESTILO. 

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