Origen de las normas ISO

1. Origen de las normas ISO.

El origen de las normas ISO, tienen origen por la necesidad de tener normalización en la calidad en la industria como en el comercio, sin embargo, estas se han expandido en distintas otras ramas. Como también el alcance en todo el globo del proceso productivo.

El nombre se obtiene de la sigla; Internacional Organization for Standarization, comprendido como la organización para la estandarización. Fundada el 23 de febrero de 1947 en Ginebra, Suiza.

1. Función de ISO en la actualidad

La funcionalidad de las normas ISO en la actualidad es normar la calidad y métodos que son ampliamente utilizados en diversas áreas y el alcance de estas. Como lo es mayormente en el área industrial y desarrollándose en otras áreas que van desde la gestión de calidad, la seguridad, los riesgos laborales, medio ambiente, responsabilidad social, etc..

1. Formas en que actúan las normas en el mundo y en Chile

Ofrecen nuevos elementos para que una organización pueda alcanzar y mantener mayores niveles de calidad en el producto o servicio ofrecido.

Simplifican notablemente la tarea de toma de decisiones, en tiempo y contenido, gracias a la implementación de procesos de mejora continua.

Ayudan a satisfacer las necesidades de un cliente que es cada vez más exigente por el uso masivo de Internet y, en particular, de las redes sociales.

Permiten a las empresas reducir costos, conseguir más rentabilidad y aumentar su productividad, con mayores márgenes de competitividad.

Provocan una considerable reducción de rechazos o insatisfacciones tanto en lo que respecta a la producción de bienes como a la prestación de servicios.

Incrementan la confianza del entorno de la empresa: clientes, proveedores, amigos y allegados; e incluso de los propios empleados y directivos.

Posibilitan un mayor y mejor acceso a nuevos segmentos de usuarios o consumidores, grandes clientes, administraciones de distinto tipo, etc.

Generan un incremento del volumen de negocio debido a la suma de todos los beneficios anteriores, que son propios de los certificados ISO.

1. Normas asociadas a la gestión de la calidad y su última actualización.

Norma ISO 9000 Sistema de Gestión de Calidad, que en la actualidad es un referente absoluto en términos de calidad.

Norma ISO 9001 ofrece herramientas de gestión que permiten la definición de las políticas y los objetivos de calidad de las organizaciones, además de supervisar y medir el desempeño de sus procesos, definir las características de sus productos y fomentar la mejora continua dentro de la organización.

La actualización más reciente de la Norma ISO 9001 fue en el año 2015, y por este motivo se la conoce como ISO 9001:2015. Su publicación y actualización tuvo lugar gracias a la aceptación de una mayoría de países que son miembros de la Organización Internacional para la Estandarización.

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