Outsourcing y contrato laboral en México

Outsourcing

Desde aproximadamente hace unos 15 años en México se comenzó a dar una transformación en los modelos de contratación de personal, uno de estos modelos y que ha tenido un impacto demasiado grande tanto en el ámbito social como en el económico, consiste en que por un conducto de terceras empresas, se contrata personal para que preste sus servicios personales y subordinados a una determinada empresa, evitando con esto tanto la responsabilidad legal ante alguna eventualidad (ya que la empresa tercera que presta servicios usualmente solo se utiliza para concentrar personal y como tal no posee una gran cantidad de activos) así como,  y esto es lo que ha parecido más atractivo para las empresas, la privación de prestaciones directas que otorga la empresa y reparto de utilidades (ya que esta empresa prestadora de servicios de personal, legalmente es distinta).^[1]

A este tipo de empresas que prestan servicios de administración valor humano y a la actividad que realizan se le denominó outsourcing, cabe mencionar que este no es un concepto que emerge del campo del derecho, se originó en otras disciplinas como la administración, la economía y hasta cierto punto la contabilidad.

Un ejemplo de este tipo de prácticas se puede conocer en la iniciativa privada, tomemos como ejemplo el caso de Coca Cola Company, un ex directivo acusó a la compañía en el 2010 por fraude por utilizar el esquema de outsourcing para evadir e reparto de utilidades y otras prestaciones a los trabajadores,

Este ejecutivo comentó en medios, que tras haber sido despedido por la compañía en 2007 la empresa a la cual brindaba sus servicios que era Coca cola, le negó el pago de prestaciones de ley a as que tenia derecho después de haber estado trabajando 16 años para la empresa, argumentando que este ex directivo había sido contratado para la figura jurídica de una tercera empresa y por consecuencia no existía relación laboral entre coca cola y el.

Tras investigaciones se descubrió que la empresa que lo contrato fue Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia SA de CV, empresa propiedad de la misma trasnacional creada con la finalidad de servir como empresa pagadora de The Coca cola Company.

Legalmente, la empresa Administración y Alta Gerencia SA de CV no genera plusvalía y producción, por lo tanto no reporta ganancias y evaden el impuesto relativo a la participación de los trabajadores en las utilidades alegando que tales no existen.^[2]

Así que como vemos en este caso de una empresa bastante conocida, el outsourcing está afectando la relación laboral y la seguridad social del trabajador de una manera contraria al desarrollo social

En un principio, el outsourcing nación como una estrategia de negocios planteada para encargar o delegar a un tercero, ajeno y externo a la empresa, el desempeño de funciones no estratégicas, es decir, que no representaran su principal actividad, sino que fueran actividades secundarias y no estratégicas continuas en una empresa, de esta manera las empresas podían subcontratar estos servicios para enfocarse en lo que les generaba mayor beneficio.

Esta práctica inicio con las áreas que toda empresa tiene pero que no es parte del núcleo del negocio, como lo son el área de vigilancia y limpieza de las empresas, después fueron los servicios de comedor y mantenimiento, y se fue expandiendo la práctica  hasta llegar a nuestros días a áreas de reclutamiento y selección de personal, relaciones públicas, procesamiento, administración etcétera, ha crecido tanto esta práctica y se ha desvirtuado tanto de su propósito inicial que existen empresas que tienen la mayor parte de a nomina bajo este esquema.^[3]

Para el mayor entendimiento de esta práctica habrá que analizarla bajo sus dos vertientes que contienen implícitas, 1)La relacionada con el aspecto contractual de las relaciones laborales y 2) la referente a la organización misma del trabajo.(sólo nos enfocaremos en la primera).

En lo relacionado al aspecto contractual, cabe mencionar que el empleado es dependiente en el sentido de que el trabajador no ende la fuerza de trabajo independiente, sino vende su trabajo ante un tercero el cual será el empleador, creándose así una relación laboral desde el momento en que el trabajador firme el contrato o, en caso de la inexistencia del mismo, de que el empleado empiece a prestar un servicio subordinado por una remuneración monetaria por parte del empleador.

Esta subcontratación de las relaciones laborales además, es compleja y tiene una problemática intrínseca, ya que altera los elementos normales de una relación laboral al producir una fragmentación de la persona del empleador entre un empleador formal, que, aunque asume las obigaciones propias del contrato de trabajo y obligaciones que tiene para con los trabajadores, no es la misma a los cuales los empleados están subordinando realmente su servicios, a su vez, también se modifica las remuneraciones y las cotizaciones de previsión social, así como los derechos que podrían obtener los trabajadores ya que legalmente la empresa empleadora es diferente a la cual le prestan sus servicios.

Una de las razones que motivan a las empresas a recurrir a este modelo de subcontratación de su modelo productivo es la disminución de costos por relación laboral, ya que la empresa subcontrataste pudiera llegar a pagar costos más altos si por sus propios medios llevara a cabo la contratación, estos costos pueden derivarse ya sea por la existencia de un contrato colectivo de trabajo que pudiera tener prestaciones adicionales a las mínimas de la ley o, algunas veces, por el hecho de que exista un sindicato que intervenga en el proceso de contratación de los nuevos trabajadores.

Por lo general, el outsourcing se caracteriza por una relación de doble contrato, por un lado, entre a empresa usuaria y una agencia de colocación ^[4] y por otra parte entre esta agencia de colocación y el trabajador ^[5]

En el primero contrato la agencia de colocación se responsabiliza de proporcionarle trabajadores a la empresa usuaria bajo las condiciones específicas en el contrato mientras que la empresa usuaria se compromete a pagarle al intermediario una remuneración por sus servicios

En el segundo contrato se precisan las obligaciones y los derechos del trabajador^[6] , a quien se le reconoce con una condición jurídica de asalariado con todas las garantías que esto conlleva, salvo las de la naturaleza temporal de sus empleos pactados.

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