PARCIAL DE AUDITORIA Y CALIDAD Calidad Total

PARCIAL DE AUDITORIA Y CALIDAD

ALUMNO:  LISAK MATIAS EZEQUIEL

DNI:  37363707

CARRERA: LICENCIATURA EN SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL

• ¿Qué entiende por Calidad Total? (5 p)

Calidad Total es un modelo de negocio que apunta a la mejora continua. En este modelo, cada parte de la organización o empresa, está comprometida con los objetivos de la misma. Desde el gerente hasta el operario están comprometidos con los objetivos de la organización y por lo tanto con la calidad.

A su vez, este modelo, se enfoca en la capacitación permanente del personal. La capacitación y formación operativa y profesional es un pilar de este modelo.
 

•  Durante una semana se ha medido diariamente el contenido de humedad correspondiente a 24 paquetes de un determinado producto, tomados al azar a la salida de una línea de envasado. Los resultados obtenidos son:

[pic 1][pic 2]

Proponga un objetivo de estudio e indique que conclusiones se pueden obtener a partir de estos datos utilizando las herramientas de calidad que considere adecuadas. (15 puntos)

3)  Una organización que realiza una evaluación del mantenimiento correctivo de sus vehículos ambulancias obteniendo los siguientes tipos de defectos y frecuencia durante el transcurso de un año:
 

 
Complete la tabla mencionada anteriormente y realice un análisis de Pareto a fin de evaluar el estado de situación. (15 puntos)

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