PREFERENCIA DE LOS CLIENTES HACIA LOS PRODUCTOS DE CONTRABANDO COMERCIALIZADOS EN EL BLOQUE “X” DEL MERCADO DE ABASTO DE LA CIUDAD DE ASUNCIÓN

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PREFERENCIA DE LOS CLIENTES HACIA LOS PRODUCTOS DE CONTRABANDO COMERCIALIZADOS EN EL BLOQUE “X” DEL MERCADO DE ABASTO DE LA CIUDAD DE ASUNCIÓN

Preferencia de los clientes

Renzo Elian Miltos Bareiro

Liz Fátima Aguiar Medina

Alejandro Iván Gómez Cristaldo

Rubén Isaac Chamorro Orzusa

José Antonio Gonzaga Duarte

Universidad del Pacifico

Facultad de Ciencias Empresariales

Asunción – Paraguay

2019

Contenido

Resumen        3

Introducción        4

Metodología        5

Tipo de estudio        5

Población y Muestra        5

Instrumento        5

Procedimiento        5

Resultados        6

Conclusiones        10

Bibliografía        11

Resumen

Este estudio tuvo por objetivo describir la preferencia de los clientes hacia los productos de contrabando comercializados en el bloque “X” del mercado de Abasto de la ciudad de Asunción. Se trató de un estudio con enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y de corte transversal. La muestra, extraída mediante un muestreo probabilístico del tipo intencional, estuvo compuesta de 43 personas de ambos sexos que realizan sus respectivas compras en locales adheridos al mercado de Abasto. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario elaborado para recabar datos relacionados a la preferencia de productos de contrabando en el predio del mercado municipal ya mencionado. El resultado indicó que el contrabando tiene más beneficios para el consumidor ya sea económico o en el fácil acceso a una mayor variedad.  

Introducción

El presente trabajo investigación trata acerca de la preferencia de los clientes hacia los productos de contrabando por sobre los de origen legal comercializados dentro del sector ´´X´´ del Mercado de Abasto de la ciudad de Asunción en el año 2019.

Antes que nada, se entiende que el contrabando es la acción de importar o exportar productos sin pagar los impuestos vigentes y sin realizar los procedimientos legales requeridos para su ingreso en el mercado (Real Academia Española, 2019), con esto se exponen a una sanción penal, que comprende el castigo impuesto a una persona física o jurídica cuando ésta comete una conducta punible o procedimiento ilegal (Observatorio de Transparencia y Anticorrupción., 2018).

Así también, se conoce como aduana al organismo gubernamental que regula las leyes de comercio exterior, y se encarga de la certificación de calidad, la prevención y represión del contrabando. (Direccion Nacional de Aduanas, 2005).

La población seleccionada para realizar la investigación es una porción de los clientes que concurren al Mercado de Abasto, lugar ubicado sobre la Avda. Defensores del Chaco, conocido coloquialmente como ´´Calle Última´´.

Con esto nace la siguiente pregunta:

¿Por qué los clientes prefieren adquirir productos de contrabando?

Teniendo esto en cuenta el objetivo de este trabajo de investigación es describir cuales son los motivos o circunstancias por la cual los clientes optan por los productos ya mencionados.

Metodología

Tipo de estudio

Se realizó un trabajo de investigación descriptivo con enfoque cuantitativo y de corte transversal.

Población y Muestra

La población con la que se realizó la investigación fueron compradores del bloque “X” ubicado en el predio del mercado municipal de abasto, considerado uno de los puntos más grandes de venta de artículos de la canasta básica en la ciudad de Asunción, además se tomó como criterio la accesibilidad y que cumplieran con los criterios de inclusión para la investigación, los cuales son: adultos mayores de ambos sexos, tomando como referencia los puestos de ventas más concurridos de dicho bloque del mercado.

La muestra seleccionada fue un grupo de 45 compradores del bloque X del Mercado de abasto, en mayor porcentaje fueron mujeres a quienes se les aplico un cuestionario de preguntas.

Instrumento

Para recolectar la información necesaria de la presente investigación se utilizó la técnica de la encuesta, el instrumento empleado consistía en un cuestionario impreso compuesto de 10 preguntas de opción múltiple acerca de la preferencia de los clientes hacia los productos de origen ilícito.

Procedimiento

Mediante el instrumento se procedió a aplicar físicamente y de forma individual a los 45 clientes que realizaron sus respectivas compras de los puestos de venta ubicados  en el bloque “X” dentro del predio del mercado de abasto. El tiempo fue distribuido de la siguiente manera: 2 minutos para dar las indicaciones acerca de cómo completar el  instrumento y aclarar cualquier duda de la muestra seleccionada, luego unos 5 minutos para asentar  las respuestas  en el instrumento.

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