PROYECTO: EXCESO DE AFORO

TITULO DEL PROYECTO: EXCESO DE AFORO

Resumen de situación: Fin de año. Venta de más entradas de las permitidas en una discoteca. Humo, pánico, avalancha. Momentos de histeria, ataques de ansiedad. 5 muertos por aplastamiento y varios heridos, algunos graves.

FASE PREVIA:

1. Población diana afectada por la situación: Jóvenes que estaban en la sala. Personal de control de accesos. Personal de barra y trabajadores de la sala. Familiares que lleguen al lugar del suceso.  Propietario de la sala. Indirectos: testigos que pudieran estar en la zona

1. Grados de afectación: (escala “a priori” teniendo en cuenta la resiliencia de cada persona y la situación desde la que haya vivido la experiencia):

1. Afectación baja o media: personas que no han salido heridas y sin relación con otras personas afectadas (heridas o muertas), que pueden salir por su propio pie.
2. Afectación alta: Personal con responsabilidad en el funcionamiento de la sala, Personal de control de accesos. Momentos de difícil coordinación. Nivel alto de estrés.
3. Afectación elevada: Personas que pueden tener relación personal con alguna de las personas muertas o heridas graves y que, aunque ellos estén bien, sepan o hayan visto escenas.
4. Afectación máxima: Familiares que llegan al lugar del suceso. Las propias personas heridas.

1. Necesidades de los afectados:

1. Primeros auxilios: Cribaje de urgencias médicas y traslados a hospital
2. Necesidades básicas: comida, agua, WC.
3. Información: Poder informar de quienes somos y qué hacemos, y posteriormente del estado de la situación. Tranquilizar, acompañar.
4. Contacto: búsqueda de amigos y conocer su estado.
5. Atención directa a familiares.

1. Posible evolución:

1. Las personas afectadas heridas, seguirán evolución médica y posible psicológica dentro del propio sistema sanitario. Nos centraremos en la evolución de las familias, dándoles todo el soporte necesario.
2. Según el grado de afectación, normalizaremos las respuestas físicas y psicológicas que las personas afectadas pueden presentar: pesadillas, recuerdos, pensamientos repetitivos, tendencia a la reclusión, ansiedad, etc.  Repetiremos, si es necesario, teléfonos y profesionales especializados.  
3. En el caso de familiares de fallecidos o hospitalizados graves, amigos de estas mismas personas, si se acrecenta el estrés o patologías que pueden activarse, etc., después de más de 1 mes, en estos casos se insistirá en la derivación también, haciendo entender la necesidad de ello.  
4. Asegurar que todas las personas involucradas están conectadas con su red de apoyo o con un servicio psicológico especializado de ayuda.

1. Objetivos generales y específicos de las pautas

1. Dar a los afectados una seguridad física y emocional.
2. Control de las situaciones de stress máximo
3. Ayudar a recobrar la calma para poder gestionar emociones y contener reacciones que puedan entorpecer el trabajo tanto de los sanitarios, como del personal destinado.
4. Recabar información que faciliten el contacto con familiares, amigos, etc para reforzar su red de apoyo.
5. Conseguir identificación de todos los afectados en mayor o menor grado para poder hacer seguimiento en el caso de que lo precisen.

FASE DE ELABORACION Y ENTREGA DE PAUTAS PSICOEDUCATIVAS QUE AYUDEN Y ORIENTEN A LA POBLACIÓN AFECTADA:

El primer acercamiento deberá ser presentarnos de manera no intrusiva, de manera tranquila y pausada, para transmitir esa calma a los afectados. Adecuar nuestro vocabulario y manera de comunicarnos, a la edad de la persona que tenemos delante. Favorecer la confidencialidad, atención de necesidades y poder explicar claramente qué hacemos y como lo vamos a hacer.

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