¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO? Analisis de caso: El gerente Ricardo

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Nombre de la materia

COMPETENCIAS GERENCIALES AC018_1_0705_L3HE401

Nombre de la Licenciatura

INGENIERIA INDUSTRIAL

Nombre del alumno

FRANCISCO VELAZQUEZ CONTRERAS

Matrícula

000037248

Nombre de la Tarea

¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

Unidad #

SEMANA # 2

Nombre del Profesor

ROLANDO EDUARDO MEXICANO MORALES

Fecha

20 DE MAYO DEL 2018

¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

Analisis de caso: El gerente Ricardo

INTRODUCCIÓN

En la actualidad considero que los problemas de comunicación esta relacionado con las incompetencias que presentamos en la forma de convensar por eso un comunicador efectivo expresa su idea con claridad, evitando el uso de terminos pocos conocidos o lenguaje comun, sus forma gramaticales y exposición de formas logicas. Es importante que un comunicador eficaz establezca empatia con su audiencia para que esta se identifique y se entinda su discurso y el receptor tenga un impacto favorable.

DESARROLLO

• Diagnostico de la situación.

El  rendimiento del departamento del gerente ricardo es bajo, ademas de que no se cumplen los objetivos en tiempo y forma. No hay una buena comunicación con su equipo de trabajo y manifiesta tener una insatisfación laboral debido a descontrol y frustracion con su subalternos.

• Descripción del problema.

El problema que presenta el gerente ricardo consiste en que tiene dificultad para comunicarse efectivamente con sus subalternos, para dar ordenes para posicionarse como jefe de area, esto lo esta llevando a que la confianza en si mismo y en su profesionalismo decaiga al grado tal de que se le dificulta tener una buena comunicación con sus superiores y la da vergüenza dar opiniones antes los demas.

Otro de los problema se centra en que el gerente Ricardo no sabe llevar el autocontrol de su persona y no sabe supera la presion de sus jefes. Cuando se tiene personal a cargo se debe poner en practica la comunicación efectiva que consiste en el proceso de formar con presición un mensaje enviarlo y que sea completamente entendido por los destinatarios.

• Objetivos / metas a alcanzar

• Aumentar el rendimiento del departamento del gerente Ricardo.
• Mejorar la comunicación del departamento.
• Lograr un buen desempeño laboral, que lo haga sentirse satisfecho de su trabajo.
• Mejorar la comunicación con sus empleados para tener una mejor relacion.
• Cumplir con el rendimiento que le designe el departamento en donde se desenvuelve.
• Tener la disponibilidad para colaborar con su personal a cargo.

• Justificación / Consideración de los puntos fuertes y debiles del personajes principal.

• Plan de acción y estrategias o tecnicas de aplicación

Una estrategia debe traducirse  en acciones concretas para ser una estrategia efectiva. Desarrollar un plan de competencias efectivas, liderazgo y de relacion gerencial.

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