¿Por qué es importante la buena comunicación con los gerentes?
Enviado por lalo969696 • 7 de Marzo de 2018 • Trabajo • 490 Palabras (2 Páginas) • 692 Visitas
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1.- ¿Por qué es importante la buena comunicación con los gerentes?
-Para construir un clima laboral sano, es importante que el vínculo que une a las personas con sus superiores sea lo más amable y correcto posible, manteniendo una relación estrecha en su justa medida. De hecho, tener frecuentes desencuentros con los jefes puede llegar a generar trastornos físicos y psicológicos como estrés, inseguridad, insomnio o baja autoestima. Aparte de estos puntos, otra de las ventajas de llevar una buena relación es que facilitará la comunicación y se permitirá un mejor desarrollo profesional.
2.- Haga una lista de los elementos centrales del modelo expandido de la comunicación y relaciónelos.
-Los elementos son:
Emisor, codificación, mensaje, canal, receptor, decodificación y el radio.
La codificación es un proceso por el cual el emisor cambia la información que transmite a símbolos o gestos. Después esta la decodificación, que son los procesos mediante el cual el receptor interpreta el mensaje. Si la decodificación es correcta y adecuada, la comunicación con el emisor será efectiva. El radio se define como todo aquello que interfiera con la comunicación.
3.- ¿Qué quiere decir ruido en un sistema de comunicación?
-El término ruido aplicado a la comunicación no se refiere solo a una molestia sonora, sino a cualquier interferencia en este proceso, también se conoce como perturbación de la información. El ruido puede presentarse en el canal o medio de comunicación, en el código (lenguaje u otro) y en la forma.
4.-Describa los obstáculos más comunes para la buena comunicación en la organización
-Diferencias de percepción: las personas perciben un mismo acontecimiento o fenómeno de diferentes maneras.
Reacciones emocionales: las emociones influyen en la forma en la que entendemos los mensajes de otros y en la forma en que influimos en otros con nuestros mensajes.
Inconsistencia entre comunicación verbal y no verbal: los mensajes que tratamos de transmitir pueden ser interpretados de distintas maneras, siendo influenciados por factores como movimientos corporales, ropa, gestos, postura, entre otros.
Desconfianza: al desconfiar en lo que se quiere transmitir, el receptor puede pensar que la información es falsa o dudosa.
5.- ¿Cómo se pueden superar estos obstáculos?
Diferencias de percepción: utilizar el mismo lenguaje y palabras de las cuales, ambos tengan el mismo significado. Buscar que varios receptores entiendan el mensaje.
Reacciones emocionales: aceptar las emociones como parte del proceso de comunicación y tratar de entenderlas cuando crean problemas.
Inconsistencia entre comunicación verbal y no verbal: sincronizar con el mensaje verbal los gesto, ropa, postura, expresión y los demás factores que puedan afectar en la comunicación.
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