Principios y aplicaciones de la investigación de operaciones.

Principios y aplicaciones de la investigación de operaciones.

En su forma más básica la IO se visualiza como un enfoque científico para resolver problemas; así, se abstraen los elementos esenciales del problema en un modelo que luego se analiza para obtener una solución óptima a implementar.

La IO tiene unos 50 años y sus orígenes se remontan a la última mitad de la segunda guerra mundial. Casi todas las técnicas de IO de uso común en la actualidad se desarrollaron durante los primeros 20 años posteriores a su inicio. En los 30 años siguientes el ritmo de desarrollo de nuevas metodologías fundamentales de IO se hizo algo más lento. Sin embargo hubo una expresión rápida en: 1)la diversidad de áreas con problemas en las que se aplica la IO y 2) la magnitud de problemas que se pueden solucionar mediante metodologías de IO. En el presente la investigación de operaciones es un campo maduro y bien desarrollado con conjunto complejo de técnicas utilizadas de rutina para solucionar el problema en una amplia variedad de aras de aplicación. Un proyecto IO comprende 3 pasos: 1) el desarrollo de un médelo, 2) su análisis y 3) la implementación de los resultados.

La IO se originó en Inglaterra durante la 2da guerra mundial. El impulso que la origino fue el desarrollo de los sistemas de radares de defensa para la Royal Air fon y el primer uso registrado del termino investigación de operaciones se atribuye a A.P. Rowe que constituyo equipos para realizar una investigación de operaciones de los sistemas de comunicaciones y la sala de control de la estación de radar británica. Los estudios se relacionaban con el mejoramiento de la eficiencia operativa de los sistemas.

P. M. S Blackett fue convencer a las autoridades sobre la necesidad de un enfoque científico al manejo de operaciones complejas y de hecho en muchos círculos se lo considera en analítico original de la investigación de operaciones.

Morse es el madre de la IO en estados unidos y muchos de los distinguidos científicos y matemático que el condujo continuación luego de que terminó la guerra y pasaron a ser los pioneros de la IO en estados unidos.

George Dantzing quien en 1947 desarrollo el algoritmo simple para la programación lineal (PL) proporciono el impulso aislado más importante para este crecimiento. Hasta el presente la LP aun es una de las técnicas de la IO de más amplia aplicación y al desarrollo bastante reciente de los métodos de puntos anteriores como enfoque alternativo. El segundo impulso importante para el crecimiento de la IO fue el desarrollo de las computadoras digitales. En la actualidad las implementaciones de estaciones de unas poderosas pueden solucionar de rutuna problemas con cientos de miles de variables.

Los siguientes 20 años fueron testigos de la evolución de la mayoría de las técnicas de la IO que se usan en la actualidad, por ejemplo, las programaciones no lineal, integral y dinámica, la simulación por computadora, la técnica de evaluación y revisión de programas (PERT) y el método de ruta crítica (CPM), la teoría de colas, modelos de inventario, la teoría del juego y los algoritmos de secuencia y reprogramación, los científicos que desarrollaron estos métodos provenían de muchos campos sobre temática , ingeniería y economía

• Investigación de operaciones.

Es un enfoque sistemático de la solución de problemas que emplea una o más herramientas analíticas en el proceso de análisis.

En ocasiones se hace referencia a la IO como ciencia de la administración (CA) con el fin de reflejar mayor su función como enfoque científico para la solución de problemas de administración.

C. W. Churchman definió la IO como la aplicación de métodos científicos, técnicos y herramientas a los problemas relacionados con las operaciones de un sistema con el objetivo de proporcionar soluciones optimas a quienes lo controlan.

El enfoque sistemático y analítico de la toma de decisiones y la resolución de problemas. Utiliza una metodología objetiva y articulada con claridad y desarrollada alrededor de filosofía de que este enfoque es superior al basado solo en la subjetividad y la opinión de los expertos pues conduce a la adopción de decisiones mejores y más coherentes.

• Enfoque de la investigación de operaciones.

Este comprende los 7 pasos en secuencia:

o Orientación: se refiere a la orientación del problema. El objetivo principal de este paso es construir el equipo que manejara el problema y asegurarse de que sus miembros tienen una imagen clara de las cuestiones importantes. Cabe destacar que una característica de cualquier estudio de la IO es que ejecuta en equipo multidisciplinario.

Así el enfoque en equipo de la IO es un fenómeno natural y deseable. En general el quipo tendrá un líder y estará constituido por miembros provenientes de diversas áreas o departamentos funcionales. También incluye el estudio de documentos y bibliografías relevantes para el problema. Para determinar si otros ya lo enfrentaron y en ese caso determinar y evaluar lo realizado para solucionarlo.

El objetivo de la fase de orientación es obtener un conocimiento claro del problema y sus relaciones con distintos aspectos operativos del sistema y arribar a un consenso sobre cuál debe ser el centro de atención primario del proyecto. Además el quipo también debe apreciar lo que se hizo antes (si lo hubiera) para solucionar el mismo problema (o similitudes).

o Definición del problema: aquí el objetivo es refinar aún más las deliberaciones de la fase de orientación hasta lograr una definición clara del problema en términos de su alcance y los resultados buscados.

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