Protocolos con la finalidad de buscar soluciones a los diferentes problemas que ocurran durante la ejecución del evento en la discoteca Juana María de farra

PROTOCOLOS

Estos protocolos se hacen con la finalidad de buscar soluciones a los diferentes problemas que ocurran durante la ejecución del evento en la discoteca Juana María de farra.

• Envases de vidrio:

Al cliente se le retirará constante de los envases de vidrio o su efecto se tratará de emplear alcoholes cuyo envase no se de vidrio.

• Peleas en el establecimiento:

Para esta situación se requiere que el personal de seguridad sepa manejar los canales de comunicación asertiva es decir no dentar por ningún motivo en el mismo ambiente que el cliente, si el conflicto es de dos clientes se tratara de mediar el problema si no es posible dicha mediación se le indicara a los involucrados de desalojen el lugar para es desalojamiento; primero se dejara ir  solo una de las partes involucrada para después decirle a la otra parte que se retire de lugar la finalidad se esta acción es para  reducir el riesgo de peleas fuera del establecimiento.

• Ingreso de posibles armas:

Para eso el personal de seguridad deberá hacer una inspección de la persona que ingreses al lugar a los hombres se requisará y a las mujeres se le pedirá que muestre su bolso para asesorar de que no se ingrese ningún tipo de arma al establecimiento. Por otra parte, el personal de seguridad junto al coordinador de seguridad tendrá que estar al pendiente de las afueras de local puesto que el establecimiento cuenta con mesas ahí para esto ello debe tener un control oportuno.

• Problemas con el audio del sitio

para esto los responsables de logística y producción del evento tiene que hacer una inspección antes de empezar el evento donde se hagan las respectivas pruebas del sólido.

• Lecciones de los clientes:

Si algún cliente se lección durante la ejecución del evento este será entendió por la coordinadora de los primeros auxilios, dependiendo de la gravedad de la situación se tomará la decisión de trasladar a la persona a una ips que ofrece el respaldo de ambulancia para el día del evento, es importante aclarar que todas las personas que asisten a este

evento estarán debidamente aseguradas.

• Caso de incendios:

Para esto los responsables será coordinador de plan contra incendio y coordinador de evacuación ellos controlaran dicha situación para esto el establecimiento contara con alarma contra incendios, rutas de evacuación predeterminadas y extintores. si el incendio se sale de las manos de nuestro grupo de apoyo se informará inmediatamente a los bomberos de la ciudad.

• Robos dentro del establecimiento

El establecimiento cuenta con un circuito cerrado de cámara el cual permitirá tener un control más minucioso dentro del establecimiento y las posibles situaciones que se puedan presentar, si un cliente durante el desarrollo de evento aqueja de que lo hallan robado se hará uso de las cámaras para saber cual es el hurtador si se puede hallar dicha persona se hará un llamado a cuadrante correspondiente de la avenida de los estudiantes.

(6) 8572018- número del Cuerpo Bomberos y Voluntarios de La Dorada, Caldas

...