Psicología social como fuente independiente de la comunicación

Psicología social como fuente independiente de la comunicación.

En el presente trabajo, se muestra una tabla con temas y conceptos básicos sobre la psicología social que en mi opinión se debe destacar; se mencionan varios autores con mucha importancia para el tema a discutir. El primero es William McDougall y la teoría de los instintos, en ella se menciona que “Los instintos son directa o indirectamente el motor de toda la actividad humana” y ciertamente, estoy de acuerdo en gran medida con este gran psicólogo, ya que los instintos influyen mucho en las acciones y emociones del ser humano, un ejemplo claro es cuando sentimos temor, nuestro cuerpo reacciona de una manera que nosotros en ocasiones no podemos controlar, o simplemente el instinto de curiosidad ante una sorpresa frente a nosotros, claro que los instintos son el motor de algunas actividades humanas, pero no lo son de todas las actividades generalizadas del hombre, hay más. Siguiendo con la tabla de autores, aparece un tema bastante relevante para su análisis, el pragmatismo, aquella escuela filosófica estadounidense que dice, que solo es verdadero aquello que funciona, enfocándose en las consecuencias como manera de caracterizar las cosas oponiéndose así a la visión de que el intelecto representa el significado de las cosas; de igual manera estoy de acuerdo a medias con esta visión pragmática, pues en sí, creo que es un tanto verdad que algunas cosas son definidas por la acción que realizan, pero de igual manera existen cosas o espacios que prácticamente son indefinibles, y por lo tanto rompemos el principio pragmático de que todas las cosas se definen por la acción que estas realizan. Según George H. Mead, y siguiendo el trabajo de Watson sobre el conductismo, se introduce el termino conductismo social que es cuando la actitud de un individuo se define por ser partícipe de un grupo social, aquí hay que hacer varias observaciones, pues este conductismo se puede volver tan descabellado dependiendo del tipo de grupo al que se pertenezca y las ideologías manejadas en él, un ejemplo claro a mi parecer son, todos los simpatizantes con la antigua Alemania Nazi de Hitler, pues se dejaron llevar por las ideologías sociales de este grupo y esto formo su conducta y actitud, tomando las mismas y haciendo atrocidades, todo depende del tipo de ideologías maneadas por el grupo social o los factores externos que estén en comunicación con el individuo. Siguiendo con la comunicación persuasiva, que se trata, según Hovland se trata de la comunicación que a base de argumentos trata de hacer que una persona actué  o piense de un modo determinado, y analizando esta definición, se me viene a la mente los discursos políticos, en donde su fin comunicativo más que cualquier otro, es persuadir a la sociedad y hacerla pensar de un modo a conveniencia, en donde lamentablemente, la sociedad creemos y quedamos persuadidos por ello. Después tenemos la teoría de intercambio social, que dice que todas las relaciones humanas se forman por el uso de un análisis de coste-beneficio y la comparación con alternativas, estoy de acuerdo con esto, pues el pensamiento humano se ha ido más por aquella alternativa que deje un mayor beneficio a un coste menor, esto en todos los ámbitos del ser humano, económico y social principalmente hablando. La teoría de Gestalt dice “El todo es siempre más que la suma de sus partes”  es decir, descubrir porque el cerebro humano tiende a interpretar un conjunto de elementos diferentes como un único mensaje, y como nuestra mente agrupa las informaciones que recibimos en categorías mentales que nosotros mismos hemos establecido; para cerrar con estas aportaciones encuentro en el texto un tema de mucha trascendencia para la idea principal, el interaccionismo simbólico, que según autores como Coley y Goffman, el cual analiza el sentido de la acción social en base a la perspectiva que cada uno de los individuos tengamos, es decir, que podemos actuar  de acuerdo a la simbología adaptada por nuestra perspectiva y según el significado que le demos a los objetos en base a esta perspectiva, la clave es que este significado nace de la interacción con este objeto y puede variar dependiendo de la situación y del individuo mismo, es decir, que con el tiempo podemos ver un mismo objeto o situación de una forma y significados totalmente diferentes, pues puede ocurrir que al interactuar de nuevo con ellos cambie totalmente nuestra perspectiva. En la psicología social son importantes los temas de tipo microsociologico, pues esto tiene que ver con temas de las relaciones entre individuos y  cómo influyen y se modifican sus pensamientos en base a estas relaciones. La psicología social es parte importante de la comunicación, aunque tal vez no se le da la importancia que merece en esta rama; algo muy importante para que se forme la comunicación es, como lo mencionaba antes, es el interaccionismo simbólico, Biumer dice que este proceso pone énfasis en la interacción de los individuos y en la interpretación de estos procesos de comunicación en situaciones inmediatas, y en mi opinión creo que esta idea es acertada, pues los procesos de interpretación se deben realizar en este tipo de situaciones inmediatas y no en las relaciones funcionales, pues en estas no se refleja verdaderamente el mundo  de  significados  dentro  del  cual  actúan  los  sujetos. Uno de los conceptos más importantes de esta corriente fue el self propuesto por Mead, que es la capacidad que tenemos de ponernos en el lugar de otros y actuar como ellos lo harían, consiente o inconscientemente y en todo tipo de situaciones. Por otra parte, Goffman nos trae un nuevo concepto, el ritual, que se trata de cualquier acción que el individuo realice y que se encuentra condicionada por el entorno donde el individuo se desarrolla. La  importancia  otorgada  al  lenguaje  y  la  comunicación en la formación y desarrollo de los individuos, propuesta por Cooley, la comprensión de la comunicación como proceso social, de Mead, y el concepto de ritual de Goffman son los procesos y argumentos que van introduciendo la psicología social en la comunicación, así como otras instituciones como la escuela de Chicago, y la  mass communication research en Estados Unidos. Se analizan distintas obras sobre la relación entre la psicología social y la comunicación, y en todas se llega a la conclusión de que la psicología social es muy poco referida y no se le da mucho crédito, siendo que las bases y los cimientos de la comunicología están en su carácter de comunión, vinculo y comunidad, es decir, comunicar es compartir en una comunidad ideas, pensamientos y expresiones de cualquier tipo, pero lamentablemente el campo de la comunicación actual ha dejado de lado estos cimientos, y se ha enfocado plenamente en la difusión, en los medios, y si, efectivamente se trata de comunicación, pero hay que recordar que como dicen los que saben, nunca hay que generalizar, toda la comunicación no se trata solo de los medios y la difusión. En más artículos de comunicación analizados son poco visibles  comentarios con un enfoque psicológico, pues lo que más se menciona es la psicología de la comunicación, y la comunicación interpersonal; donde se llega a la conclusión que la psicología social, interviene en la comunicación, y los modelos psicológicos y maneras de pensar en base a ideologías, sentimientos o actitudes se pueden mejorar los procesos de emisión y recepción de la comunicación y no solo eso, sino la conducta, el afecto y lo social. Desde el otro lado, dentro de la psicología social, la comunicación es sinónimo de interacción, entre individuos y grupos sociales, y se ´puede categorizar en 3 partes, la comunicación personal que es la que tenemos con nosotros mismos, la interpersonal que se puede dar en un pequeño grupo de personas o la comunicación en masas, en donde hay una mediación técnica, un ejemplo que creo que es muy claro de la comunicación en masa es la celebración de la santa misa, en donde existe una interacción entre el sacerdote y la audiencia, existiendo una mediación técnica. En efecto, la psicología social se relaciona mucho con la comunicación, algunos de los conceptos que se localizaron en los trabajos analizados son, percepción, persuasión, afectividad, relaciones sociales, pues en todos ellos, tanto la comunicación como la psicología social están meramente involucrados; dos temas que son claro ejemplo de ello es la persuasión, en donde de manera psicológica y en un ambiente social como la publicidad u otro medio y utilizando la comunicación, se quiere hacer que una persona actúe o piense de una manera, es un ejemplo muy claro de que estas dos disciplinas van totalmente de la mano; en la actualidad esto se relaciona más con la sociología, dando prioridad en la comunicación a otros temas, como ya había mencionado antes, como la difusión, que si es importante y también tiene un impacto psicológico en los receptores, por ello la información que da el emisor debe ser de calidad y de primera mano, en donde la percepción y persuasión influyen mucho en la comunicación de los medios, y no solo ahí, también influye en la comunicación interpersonal y dentro de grupos, pues la forma de ver las cosas, la forma de pensar de los individuos es fundamental para generar el tipo de comunicación en base a la perspectiva creada. El documento informa lo que antes yo había concluido, se le da todo el crédito a los mal llamados medios de comunicación, y no se le da importancia a los procesos psicosociales que se encuentran dentro de la comunicación y que son muy importantes. Dentro de las obras citadas para comprobar la relación de la psicología social y la comunicación, se destacan las de   Smith  (1976),  Marc y Picard (1992) y Mucchielli (1998) pues en ellas, se describe a la comunicación como una interacción, y estoy totalmente de acuerdo, se vuelve a mencionar, dentro de una interacción influyen muchos factores psicosociales que son los que dan pie a que esta interacción se lleve a cabo de un modo determinado y con algún tipo de conducta o actitud. A continuación se menciona la obra GUCOM (Grupo hacia una Comunicología posible) impulsada por Jesús Galindo en el año 2002; en esta obra da una definición breve sobre la psicología social dentro del ámbito de la comunicología “Una de las grandes matrices del pensamiento comunicacional no mediologico junto con la sociología, por su énfasis en las relaciones interpersonales, la comunicación cara a cara” , este autor a mi punto de vista y hasta el momento, es el que ofrece la definición de esta conexión entre las dos disciplinas y acierta con lo analizado anteriormente en este ensayo, cuando existe la comunicación interpersonal entre dos o más personas, los factores emocionales, del entorno, del pensamiento, todos estos factores psicosociales influyen en esta comunicación y hacen que ella, por ende, se convierta en algún tipo de comunicación, ya sea persuasiva o de perspectiva. Hablando acerca de la comunicología, GUCOM le dio prioridad a 4 factores que esta debe abarcar: la expresión, la difusión, la estructuración y la interacción. Nos enfocamos más en el análisis de la interacción, dejando un poco al lado la difusión, que como hemos venido mencionando, hoy por hoy tiene toda la atención de esta nueva “comunicación”; se define interacción como la vida comprendida, percibida y vivida como relaciones que se mueven por su acción recíproca y por otras relaciones, y estoy de acuerdo con esta definición que se da en el libro Cien  libros  hacia  una  comunicología  posible, pues nos da la razón, el tipo de interacción puede cambiar de acuerdo a las circunstancias de reciprocidad que exista entre el emisor y receptor, y esto incluye muchos factores, como el dialogo, las emociones del momento, los instintos que ya se mencionaban, la calidad de los pensamientos, una vez más, relacionando aspectos psicosociales dentro del ámbito de la comunicación. Dentro de las siguientes obras que se analizaron según el texto, como El proceso de la comunicación de David K. o Comportamiento no verbal y comunicación de Gustavo Gil, abordan mucho la interacción dentro de sus obras, y la difusión también tiene un papel importante dentro de ellas, dejando al final la expresión como tema menos mencionado; esto pone, nuevamente en evidencia, la relación existente entre la interacción y la psicología social, hasta se puede decir que es objeto de estudio básico. También dentro de estas obras se habla sobre “comunicación” y “sociedad” dándonos a entender que la relación individuo-sociedad es realmente importante para la generación de la comunicación y que estos son principios básicos, de igual manera, de la psicología social. Existen también autores, que dentro de sus obras tienen un enfoque “dentro-dentro” quiere decir que solo hablan de la comunicación sin dar énfasis a otras disciplinas, pero otras más como las de Berlo, Mucchielli, Ellis y McClintock si abordan temas que para mí influyen mucho en la comunicación, que van desde la comunicación interpersonal, la percepción, la conducta y a afectividad. Un autor destacado, y que al leerlo atrajo mucho mi atención es Mucchielli, pues propone varios paradigmas para el buen estudio de la comunicación, como el estructural expresivo, el paradigma forma-transaccional entre otros, en donde Mucchielli hace ver la comunicación incluyendo los procesos de la psicología social, en mi opinión, los estudiantes de comunicación deberíamos admirar a estos autores y no solo a los comentaristas de televisoras. Se mencionan las posibles áreas de la comunicología con bases psicosociales, entre ellas están: Dimensión individual (atracción, percepción, personalidad), dimensión grupal (dinámica de grupos, socialización, interacción, influencia social) y en base a lo analizado anteriormente, en mi opinión creo que es acertada la idea de que en estos procesos de la comunicación está muy presente y remarcada la psicología social, pues tiene mucha influencia para que los procesos mencionados, ya sea individual o de forma grupal se lleven a cabo, un punto más a nuestras deducciones. Adentrándonos en la trayectoria de la psicología social en el campo mexicano de la comunicación encontramos, que la presencia de esta disciplina dentro de la comunicología es muy deficiente, y solo en los años 70 hubo un trabajo que enfatizo en ello, en la carrera de licenciatura en comunicación de la Universidad Iberoamericana, pero solo quedo en eso, en un trabajo de licenciatura sin pasar a mayores. En la época actual, y como lo he venido mencionando en el presente ensayo, dentro de la comunicación en estos periodos de tiempo con enfoques constructivistas y construccionistas, se le da mayor importancia a otros temas, como los medios de comunicación y su difusión, la política y el consumo cultural, que repito, si tienen importancia y mucha de igual manera, pero por enfocarse totalmente en ellos, se ha dejado a un lado la verdadera esencia, creo yo, de la comunicación, que es la interacción, la expresión entre individuos y recordar que todo esto se genera gracias a los procesos psicosociales y que sin ellos, prácticamente no existiría una buena comunicación. Se están empezando a generar reflexiones en torno a la comunicación como fenómeno psicosocial, pero esto hoy en día aún queda en vagas hipótesis. Verdaderamente como estudiante de comunicación, espero que se rescate la verdadera esencia de la comunicación y que se aborden los temas que para mí son base fundamental de la comunicología, los procesos psicosociales y la verdadera relación existente entre la psicología social y la comunicación y todo lo que a su vez, esto conlleva.

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