Públicos Internos los mejores portavoces (Comunicación Interna)

Públicos Internos los mejores portavoces (Comunicación Interna)

Resumen

Hizo esta pregunta un veterano empresario hace años, casi en los inicios de Estudio de Comunicación, cuando el plan de Comunicación presentado incluía una serie de acciones cuyo objetivo era aglutinar a los trabajadores de su industria, candidata a cotizar en la Bolsa, en torno a una misma idea; que se sintieran identihcados5 y comprometidos, en otras palabras. en los casos mas brillantes, una herramienta estratégica al servicio de las compañías queda mucho camino, es cierto.

Pero es importante el estilo "ordeno y mando" se ha pasado al "algo habrá que contarles la los públicos internos" y, sin solución de continuidad, a "tengamos les en cuenta en primer lugar; que se dedican recursos a potenciar las Vías ascendentes, horizontales y transversales, además de las descendentes; y que se distingue y diferencia la gestión de los RR de los objetivos de Comunicación Interna y Clima laboral: Sondeos y encuestas de opinión entre empleados.

 Comunicación interna a la medida

Nueva Comunicación Interna es el titulo del libro escrito por parte del equipo profesional de Estudio de Comunicación en cinco países: Argentina, Chile, España, México y Portugal y editado por la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE).

Y es que, desde que el hombre es hombre, una de sus más necesidades es querer tener a toda costa una explicación global del contexto que le rodea. Y es en esta realidad donde la Comunicación Interna adquiere Su gran relevancia en las empresas y organizaciones como catalizador para despejar incertidumbres y compartir la visión, misión y objetivos con todas

las personas que trabajan en ellas hemos visto como se pasaba de una Comunicación unidireccional a una Comunicación bidireccional e incluso transversal.

Las nuevas tecnologías han propiciado además pasar de un modelo puramente comunicacional a un modelo conversacional.

Todo ello tiene también su espacio en este libro en el que se ofrecen pautas y procedimientos para poner en marcha una cultura 2.0 en las organizaciones que apuesten decididamente por un dialogo activo con sus trabajadores.

La Comunicación Interna es una herramienta imprescindible para generar y mantener la reputación de la empresa, de sus productos y servicios. Actualmente, las compañías son cada vez más conscientes de que no solo tienen una finalidad económica, sino que su papel en el desarrollo de la sociedad y Su contribución al bien común son fundamentales Y en ese desempeño, que también les puede aportar claras oportunidades competitivas, se les exige una obligada ejemplaridad.

Reza un dicho que "antes de recibir hay que dar".

Difícilmente los trabajadores podrán apoyar a su compañía si no conocen sus proyectos, su realidad -aunque sea dura- y la hoja de ruta de la dirección para afrontarla.

No cabe duda de que en los tiempos que corren, con una fuerte crisis económica, no es tarea fácil de incrementar los resultados de las empresas, pero ahora, mas que nunca, la Comunicación Interna debe ser impulsada con transparencia.

Porque es evidente que, amén de las dificultades de los mercados y de los múltiples factores externos, un trabajador informado, motivado e identificado con los objetivos empresariales siempre será más productivo que otro que no lo esté.

También es obvio que una buena Comunicación Interna que contribuya a mejorar el potencial del empleado y la gente común

 El empleado el mejor defensor de los colores de la empresa

Los datos conocidos señalan que la economía de EE.UU. creció un

0,1% en el primer trimestre del año, según el Departamento de Comercio, y se crearon 288.000 empleos en abril, el mayor aumento en dos años; Para ello, la empresa debe hacerle participe y darle la oportunidad de que valore su contribución en esos

...