¿Que características comparten los clientes de Zara en todo el mundo?

1. ¿Que características comparten los clientes de Zara en todo el mundo?

Segmentación de mercado y después comparar las características

Desde una visión global los productos de Zara están dirigidos hacia una gran parte del mercado, abarca tanto a adolescentes como a personas de mediana edad ya sean hombres o mujeres, que les gusta la ropa de calidad y que sigue las modas más actuales a un precio no muy elevado. También dispone de algunas prendas destinadas hacia un público más anciano y prendas para bebes aunque estos últimos no son el principal público al que van dirigidos los estilos de la marca.

A pesar de que los productos de la marca Zara están dirigidos a una gran parte del mercado principalmente se dirigen hacia un público joven que le guste ir siempre a la moda, más concretamente hacia las mujeres jóvenes entre los 18 y 35 años, modernas y elegantes con unos ingresos medios y que viven en grandes ciudades.

Sin embargo, aunque los principales clientes de Zara sean mujeres modernas y jóvenes podemos observar ciertas características comunes en una gran parte de sus clientes y es que la mayoría buscan ropa a un precio razonable, de buena calidad y que sean prendas actuales para ir a la moda y todas estas características describen los productos que Zara fabrica.

 2. Mencione algunas de las formas utilizadas por Zara para conocer las tendencias de la moda.

3. ¿Cuál cree que puedan ser las ventajas competitivas de Zara que le han permitido tener tanto éxito?

Fortalezas diferenciación con respecto a la competencia.

Las fortalezas de Zara con respecto a la competencia se deben a su modelo de negocio, ya que se ajusta a los gustos de los consumidores mejor que sus principales competidores(Mango, Pepe Jeans, Bershka, Stradivarius, Adidas…) https://www.modaes.es/back-stage/el-mapa-de-la-moda-i-los-grandes-grupos-de-moda-en-espana.html

A las tiendas de Zara cada semana llegan una media de dos colecciones nuevas por semana y consigue diseñar, crear, distribuir y vender esas colecciones en mucho menos tiempo que la competencia lo que le permite ir siempre un paso por delante en cuanto a tendencias se refiere. Otro punto fuerte de la empresa es que a diferencia de sus competidores no tienen un gasto en publicidad tan elevado mientras que sus competidores gastan grandes cantidades de dinero en anuncios o en desfiles de moda para dar a conocer sus productos. https://www.marketingdirecto.com/anunciantes-general/anunciantes/10-marcas-ropa-calzado-mas-van-sastre-gasto-publicitario-espana. El principal motivo de que no gasten tanto en publicidad se debe a que la publicidad de la marca se hace a través de los escaparates ya que estos tienen un papel fundamental en la presentación de las colecciones. Por este motivo Zara dedica un especial cuidado al diseño de sus escaparates para llamar la atención de sus clientes y que compren sus productos. Y además al tratarse de ropa que está de moda sus clientes también le sirven como medio publicitario puesto que al llevar las prendas por la calle el resto de personas se fijan en ellas y así llegan a una gran cantidad de público minimizando los costes en publicidad.

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