Re significación de comunicación social

UNIVERSIDAD UNIACC FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

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Orígenes y desarrollo de la Comunicación Social.

Re-significar los conocimientos adquiridos y analizados en la primera unidad.

Jeniher Denis Cárdenas Parra / Marzo 2022.

INTRODUCCIÓN.

La comunicación social se entiende como la disciplina que estudia la relación que existe entre los cambios sociales y los cambios comunicacionales, no solo se centra en el mensaje, sino que también en cómo comunicamos, bajo qué contextos y qué medios se utilizan entre otros, en el presente trabajo se busca dar un análisis y resignificar la comunicación social, la teoría de las masas y el poder centrándonos en tiempos digitales y contexto de Covid-19, bajo estos dos temas podremos darnos cuenta cómo los medios de comunicación han ejercido una influencia importante en la formación de la opinión pública y como el ciudadano utiliza parte de lo que le llega a través de los medios para decidir cuáles son los temas más importantes para él.

Origen de la comunicación

La comunicación se originó mucho antes del lenguaje hablado, al principio en la prehistoria solo nos comunicabamos a través de señales, sonidos, gestos y signos, pero no sabemos a ciencia cierta cuándo fue que el hombre dijo la primera palabra, el contexto que quizás se dio fue dado netamente por la necesidad de que el otro me entendiera, y a medida que pasaba el tiempo fuimos adquiriendo más habilidades, llevándonos a otro nivel de relaciones y logrando evolucionar tanto de la forma de vida, como de expandir horizontes a través del habla, el origen de la comunicación tiene muchas teorías: la teoría divina, la teoría de las exclamaciones, la mecanicista y anomatopéyica.  

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es la transmisión de un mensaje que ponen ya sea ideas, pensamientos o emociones que se conectan entre dos o más personas. Para que exista comunicación siempre debe haber una retroalimentación, se habla de que si no existe feedback no existe la comunicación, el lenguaje es su principal característica pero también está basada de signos y sonidos, el término de comunicación como concepto, dependerá del momento histórico que haya surgido.

Existen  niveles de comunicación:

1. Nivel Interpersonal: intercambio de mensajes entre dos o más personas, para ello utilizan la comunicación tanto verbal como no verbal, en este nivel encontramos el mayor acercamiento físico entre sus participantes, lo más importante en este nivel es que si no existe motivación entre los participantes no hay interacción, si no generamos interacción no tendremos la posibilidad de crear alguna relación futura.
2. Nivel Grupal: existe un grupo limitado de participantes, puede ser en trabajos formales como informales, reuniones familiares o entre amigos, se trata de alcanzar niveles de empatía. Si crece en el tiempo puede transformarse en una microempresa, equipos de investigaciones de diferentes áreas.
3. Nivel Corporativo: este nivel consta de dos etapas, externa e interna y se caracteriza por estar presente en empresas, organizaciones, instituciones, en la etapa interna están incluidos todos aquellos que puedan ser afectados por las actividades de la empresa, la cual hace procesos comunicacionales internos y fruto de esto ese proceso se llega a la etapa externa, que podría ser cambio de imagen y todo lo referente al marketing,
4. Comunicación Social o Medial: Dirige mensajes a grandes audiencias. Con la finalidad de informar, entretener e influir ideológicamente a favor de grupos tanto económicos como políticos, considerado un 4to poder, es importante mencionar unos de los últimos medios de comunicación masiva las redes sociales y la era digital, que hoy en día son consideradas un 5to poder.  

La comunicación social en tiempos digitales.

La comunicación social (Vera López, 1997) existe desde la aparición del hombre sobre la tierra. En la era digital, la comunicación social, es un factor clave para el desarrollo social, la tecnología ha permitido la comunicación en tiempo real sin importar la distancia.

La Revolución digital que tiene su inicio a finales del siglo XX trajo la aparición de las computadoras junto a ello  la conexión en redes, hasta llegar al internet, medio que abrió las fronteras de la comunicación en el mundo, tomado de la mano de todos los cambios tecnológicos e históricos, como la pandemia y guerras en estos últimos años, unas de las últimas creaciones del medio digital son las redes sociales que han generado gran impacto en el cómo nos comunicamos. La era digital es considerada el 5to poder, Hubo una época en que los medios de comunicación, eminentemente la prensa, eran conocidos como ‘el cuarto poder’, en referencia semiimplícita a los tres poderes públicos (legislativo, ejecutivo y judicial) surgidos en plena época de Revolución francesa de la mano de un movimiento intelectual como fue la Ilustración con Montesquieu como artífice intelectual (Eneb, 2017).

Checa Puerta (2018), señala que la evolución de la tecnología ha hecho que algunos canales de comunicación muy utilizados hace algunas décadas, queden desfasadas en favor de la comunicación en banda ancha que permite establecer contacto en tiempo real con buena calidad de imagen y sonido, impensable hace tan solo algunos años atrás.

La problemática surge producto de la cantidad, la velocidad y la calidad de información a la que están expuestas las personas hoy en día, a cómo somos capaces de afrontarlas, que creemos y que no.

La comunicación social, en un contexto tecnológico, permite que las personas pertenecientes a distintos grupos sociales dentro de una comunidad intercambien información e ideas de un modo positivo y productivo, aquí juega un papel fundamental las redes sociales, ya que los ciudadanos ya no confían en lo que cuentan los medios tradicionales y buscan otras vías para informarse, la vía principal es a través de las personas en las que confían y que se encuentran en la sección de amistades, dentro de sus RRSS, permitiendo que todos los contenidos compartidos por este medio tenga más peso que el de los medios de comunicaciones tradicionales. En ese entorno, empiezan a jugar un papel central los contenidos que difunden muchas personas en su red de seguidores, sobre todo aquellas que por el gran volumen con el que cuentan son definidos como influenciadores sociales (ENEB, 2017).

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