Relaciones Publicas Y Corporativas

1. ¿Principales áreas en las que se necesita actuar con relaciones publicas dentro de una empresa?

Adoptar principios éticos.

Buscar la transparencia.

Hacer de la confianza un precepto fundamental en el gobierno corporativo.

2. ¿Por qué es importante que las relaciones públicas corporativas tengan buena relación con los medios?

Para que el público se informe y se forme una opinión del mundo empresarial en general, y de cada empresa en particular. En los últimos años, las noticias sobre el comportamiento corporativo no han sido demasiado positivas.

3. ¿Por qué es importante que las empresas tengan buena relación con los clientes?

Un simple incidente, o una serie de incidentes, pueden dañar gravemente la reputación de la empresa y erosionar la confianza del público en sus productos y servicios. La satisfacción de los clientes es importante debido al boca a boca.

4. ¿Qué es un boicot?

El rechazo a comprar productos o servicios de una empresa considerada responsable de algo negativo tiene una historia larga y es una herramienta para obtener cobertura informativa muy utilizada por los movimientos de consumidores.

5. ¿Por qué es importante que las empresas tengan buena relación con los empleados?

Los empleados han sido denominados los «embajadores» de la organización. Por ello, el departamento de relaciones públicas, junto al de recursos humanos, se concentra, o debería concentrarse, en la comunicación interna tan vigorosamente como lo hace en su comunicación externa.

6. ¿Qué es un emplazamiento de productos?

Hace referencia a la aparición de un producto como parte de una película o de un programa de televisión, lo que ayuda, de esta manera, a promocionar la marca.

7. ¿Menciona los beneficios que aporta el patrocinio de eventos?

1. Mejoran la reputación y la imagen de la empresa patrocinadora.

2. Proporcionan visibilidad a las marcas de productos entre los públicos consumidores.

3. Centran las iniciativas de marketing y las campañas de ventas.

4. Fomentan las relaciones con la prensa y generan cobertura mediática.

8. ¿Qué es el marketing con causa?

Las empresas de sectores muy competitivos, en donde hay poca diferencia entre productos o servicios, suelen intentar destacar y mejorar su reputación en responsabilidad social corporativa haciendo marketing con causa.

9. ¿Menciona 3 consejos para llevar a cabo el marketing con causa?

■ Buscar una causa que esté relacionada con los productos o servicios de la empresa o que ejemplifique la calidad de un producto concreto.

■ Considerar causas que sean atractivas para los clientes clave.

■ Elegir una organización benéfica que no tenga muchos patrocinadores.

...